O SEU DIREITO

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A 'venda casada' invisível nos contratos de financiamento

Descubra como o financiamento da sua casa ou do seu carro pode sair mais caro do que parece

O SEU DIREITO

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O preço da sua desatenção: a reduflação que esvazia o carrinho

O Código de Defesa do Consumidor não proíbe a redução do conteúdo dos produtos nem o lançamento de novas versões, mas a lei exige transparência

Geral

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Funcionários de rede de pneus são presos por estelionato em Londrina

Clientes são atraídos pelo valor barato de pneus, mas têm que pagar pela substituição desnecessária de peças; vítima foi xingada ao se recusar a pagar R$ 4,5 mil pelo serviço que custaria R$ 459

EDITORIAL

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O dinheiro que o paranaense deixa para trás

Centenas de pessoas ainda não resgataram prêmios do Nota Paraná, revelando a importância de acompanhar regularmente benefícios

Economia

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Procon-PR orienta sobre presentes para o Dia dos Namorados

Pesquisa de preço é essencial, mas consumidor também deve estar atento às formas de pagamento e condições para troca

Política

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Concessionárias são contra validade de créditos do ônibus

Projeto da gestão Tiago Amaral (PSD) ainda passará por audiência pública, mas encontra resistência entre os vereadores

Economia

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Cinco postos de Londrina são autuados por aumento abusivo no preço do diesel

Dos 14 estabelecimentos notificados pelo Procon, cinco não conseguiram justificar a variação repassada ao consumidor

O SEU DIREITO

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O sonho da casa própria virou pesadelo?

Saiba o que fazer ao descobrir defeitos no imóvel

CV Folha

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Projetos voltados à proteção do consumidor avançam na Alep

Duas propostas com este tema foram aprovadas na sessão plenária desta segunda-feira (16), após o Dia do Consumidor, comemorado no domingo

Opinião

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O verdadeiro sentido do Dia do Consumidor

A data deve ir além das promoções e estimular consciência, informação e respeito nas relações de consumo

O SEU DIREITO

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Cancelamento de voo e responsabilidade das companhias aéreas

Saiba como agir e os seus direitos em casos de viagens remarcadas pelas empresas do setor

CV Folha

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Alep avalia ampliar defesa do consumidor no Paraná

Propostas preveem detalhamento de cobranças na telefonia pré-paga e troca gratuita de mercadoria fora da validade

CV Folha

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Projeto exige mais informações sobre uso de produtos análogos a queijo

Comissão da Alep aprova matéria que obriga estabelecimentos a informarem substituição de lácteos por semelhantes

O SEU DIREITO

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Quando a viagem dá errado: o que o consumidor pode exigir?

A legislação assegura o direito à informação clara, à segurança e à reparação dos danos, inclusive com reembolso quando houver falha na prestação do serviço

CV Folha

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Leis aprovadas na Alep garantem proteção aos veranistas no PR

Os cuidados começam já com os pequenos, beneficiados por leis que reduzem riscos de acidentes

Economia

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Procon Cambé recupera R$ 280 mil de débitos indevidos de consumidores

Segundo órgão de proteção ao consumidor, são valores debitados em contas correntes bancárias ou nos benefícios do INSS

Economia

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Centro de Londrina é cenário do Dia das Trocas de presentes

Consumidores aproveitam o primeiro dia útil após o Natal para percorrer as lojas; proprietários usam a oportunidade para fidelizar clientes e vender ainda mais

Economia

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Não gostou da cor do presente? Conheça seus direitos sobre troca de produtos

Levantamento do Procon de Londrina com 60 estabelecimentos apontou que mais de 90% adotam algum tipo de política de troca

Economia

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Compras de Natal: Procon Londrina orienta consumidores e comerciantes

Órgão dá dicas aos consumidores para garantir transações seguras e intensifica visita a estabelecimentos

O SEU DIREITO

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Seus direitos nas compras de fim de ano: um guia essencial

Manual resume as regras essenciais para comprar com segurança