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As desculpas esfarrapadas mais comuns no trabalho Repertório das pessoas varia desde as justificativas mais plausíveis até aquelas completamente esfarrapadas
O preço da liderança Muita gente não quer nem ouvir falar de liderança porque existe um preço a pagar sempre que nos colocamos à frente das coisas
A virtude está no caminho do meio Até Aristóteles já ensinava no século IV a.C.: "A virtude consiste em saber encontrar o meio-termo entre dois extremos"
Treinar ou não treinar, eis a questão! Capacitar colaboradores exige recursos financeiros e tempo, mas os benefícios a longo prazo superam qualquer custo
A transição de aprendiz a mestre Muita gente resiste a dar esse importante passo em seu processo de amadurecimento
Seus colaboradores agem como donos do emprego ou inquilinos? Geralmente eles não ingressam nas companhias como donos do emprego nem inquilinos. Eles se transformam
Qual é a BHAG da sua empresa? Independente do porte ou negócio no qual atua, a sua empresa precisa de uma BHAG por alguns motivos
Boas práticas na gestão de pessoas a distância Hoje já existe o senso comum de que é possível guiar liderados que trabalhem de qualquer lugar
Você ainda usa as “palavras mágicas”? Aquelas declarações, simples em sua essência, que têm o poder de criar um ambiente de trabalho mais positivo e harmonioso
A Pirâmide da Experiência do Cliente Sempre é bom lembrar que a jornada do cliente externo é impactada pela forma com que os clientes internos são tratados em sua empresa