Durante a convenção nacional da empresa, os vendedores foram convidados a participar de uma dinâmica em grupo num campo gramado.

Havia um gol, um goleiro, uma marca no chão e uma bola oficial.

Cada vendedor recebeu do gerente um cartão em que constava o número de chutes a gol que daria.

Quem marcasse mais gols venceria a dinâmica e levaria um prêmio.

Alguns tinham o direito de dar 30 chutes, outros 25, outros 40, outros apenas 5 e assim por diante. A desigualdade de oportunidades despertou a curiosidade de todos sobre o critério pelo qual este número de chutes havia sido determinado. Parecia injusto. O gerente explicou que ao final todos saberiam a regra adotada e que o cálculo estava perfeitamente em conformidade ao que a dinâmica exigia.

Terminada a atividade, a dúvida foi sanada.

Os chutes a gol permitidos correspondiam ao número de clientes ativos da carteira de cada vendedor. O objetivo da dinâmica era mostrar que clientes ativos são como chutes a gol: quanto mais você tem e trabalha sobre eles, maiores são as chances de vender e de ganhar.

E quanto a você, vendedor? Qual a sua estratégia de abertura e manutenção de clientes? Você tem uma? Ou continua apenas rezando à espera de um milagre?

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