Uma empresa comercial reuniu seus vendedores para a tradicional convenção de três dias num hotel.

No primeiro dia, alinharam todos os assuntos internos. Os outros dois foram dedicados àquilo que os diretores chamaram de “super-treinamento”, ministrado por um “super-consultor”, especialista em “super-vendas” – alguém a quem reputam o dom de fazer o milagre de aumentar as vendas e trazer mais lucros, que anuncia um currículo cheio de certificações em institutos e sociedades que ninguém sabe o que são ou onde estão, e se diz mestre em neurociências, Programação Neurolinguística e um monte de outros bla-bla-blás.

Pagaram uma fábula pelo show. E ao final, o pessoal saiu insatisfeito, sem ver, sentir ou imaginar um ponto sequer de eficiência das tais aulas.

O problema desses treinamentos de vendas e outras ações desse tipo é que quase todos instrutores tentam ensinar as mesmas típicas e tradicionais ideias que se acham em quaisquer livretos de banca de jornal. Os treinandos tapam os ouvidos em rejeição. Estão lá, mas pensando na Lua.

99% destes treinamentos milagreiros acabam em perda de dinheiro e tempo, porque não atingem o objetivo de transformação com que os chefes sonham.

Está OK. Mas e a solução?

Com todo o respeito: bastaria que os gerentes soubessem, de fato, o que precisa ser feito e fizessem. Mas, não! O que eles fazem? Muitos deles sabem pouco, porém tentam enganar seus diretores com lorotas que só culpam os funcionários de seu grupo. Isso se converte, quase sempre, na sugestão de que contratem um “super-consultor” para dirigir um “super-treinamento” de vendas que irá mudar tudo. E jamais muda!

Viu qual é o ciclo de desgraças de muitas empresas deste país? Elas alimentam o mercado de palestrantes e consultores marreteiros por causa da inépcia de gestores comerciais incompetentes – que mal saberiam vender picolé ou pipoca na porta de um colégio.

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