Comunicação pessoal X Comunicação Profissional
No trabalho, o nível de interesse das pessoas pdoe exigir mais lógica e assertividade
PUBLICAÇÃO
segunda-feira, 12 de agosto de 2024
No trabalho, o nível de interesse das pessoas pdoe exigir mais lógica e assertividade
Abraham Shapiro
Comunicar-se bem pessoalmente não garante que sua comunicação no ambiente corporativo será suficiente para evitar mal-entendidos e comandos não executados. No âmbito social, a comunicação é naturalmente agradável, com temas leves e descontraídos. No entanto, no trabalho, o nível de interesse entre as pessoas pode não ser o mesmo, exigindo mais lógica, assertividade e clareza naquilo que deve ser dito.
A comunicação profissional precisa ser estruturada e objetiva, garantindo uma compreensão mínima e, quando necessário, a correta atribuição de responsabilidades. A comunicação entre diferentes áreas de uma empresa é ainda mais desafiadora, pois cada setor pode ter sua própria linguagem técnica e prioridades específicas.
Treinamentos são fundamentais para ajudar os colaboradores a desenvolver habilidades essenciais, como escuta ativa, feedback construtivo e clareza nas instruções. Além disso, é importante criar canais específicos para discussões de trabalho, como reuniões regulares e plataformas de mensagens. Esses canais ajudam a separar conversas informais de discussões profissionais, aumentando a seriedade e o foco.
Reuniões interdepartamentais são cruciais para aumentar as chances de alinhamento e colaboração entre diferentes setores. Gestores devem dar o exemplo, demonstrando comunicação eficaz e acessível. A pergunta que surge é: são capazes? Até que ponto a comunicação foi considerada na contratação desses gestores?
Para resolver a maioria dos problemas de comunicação em uma empresa, é essencial começar com uma avaliação da real capacidade de comunicação de seu pessoal. Talvez você descubra que, por mais habilidosos que seus colaboradores sejam tecnicamente, sem uma comunicação perfeita, todas essas habilidades podem se tornar ineficazes.
Promover um ambiente onde a comunicação clara e eficaz é valorizada e incentivada é o primeiro passo para garantir que todos estejam alinhados e colaborando eficientemente. Esta abordagem pode transformar a dinâmica de trabalho, melhorar a produtividade e resolver muitos dos problemas comuns nas empresas.