ESPAÇO ABERTO - Tendências do ´consumer experience` que permanecerão pós-pandemia

No ano de 2020, os ventos mudaram de direção e transformaram diversos segmentos, o que levou a rápida e dolorosa adaptação para sobreviver à pandemia. Nesse sentido, um dos setores que mais sentiu o impacto foi o varejo, com a imediata adaptação.Enquanto