Na visão do superintendente do Grupo Folha, José Nicolás Mejía, a sustentabilidade é o único caminho para dar vida longa às empresas. "Sustentabilidade Empresarial trata de como dar continuidade às empresas, aumentando o seu valor pelo gerenciamento dos seus resultados econômicos, seus impactos ambientais, suas implicações sociais e culturais", disse ele, referindo-se aos quatro pilares da sustentabilidade empresarial.
Durante o EncontrosFolha, os painelistas disseram o que pensam sobre o tema e contaram experiências de suas empresas e entidades.
O diretor de Provimento de Saúde da Unimed Londrina, Omar Taha, contou que, em 2002, a empresa, que completa 45 anos, deu início a um processo de profissionalização da gestão. "Durante muito tempo, a cooperativa foi gerenciada por médicos. Eles cuidavam da empresa como cuidavam dos consultórios. Foi quando contratamos uma consultoria." Os médicos continuam participando ativamente da gestão, tomando as decisões estratégicas, mas a empresa ganhou um corpo executivo.
"Trabalhamos com planejamento estratégico, que é compartilhado plenamente com os colaboradores através de um planejamento tático", explicou o diretor. As estratégias, segundo ele, são repassadas a todas as áreas para que os gestores e colaboradores "desencadeiem ações práticas" com base nelas. Outra boa prática de sustentabilidade adotada pela Unimed é o planejamento orçamentário. "Iniciamos o ano sabendo exatamente o que vamos ganhar e gastar", contou. Se não tivesse investido em práticas sustentáveis, a empesa provavelmente estaria sofrendo mais neste momento. "A crise é um desafio grande para nós. Antes, o plano de saúde competia com o smartphone. Hoje, compete com as contas de luz e água", disse. Focada no planamento estratégico, que é revisado todo o ano, a empresa busca alternativas para manter-se sólida. Uma delas foi voltar os esforços de venda para os planos empresariais.
Outra medida em andamento é a mudança do modelo de negócio, que é focado no tratamento de doenças, e passará para a prevenção, uma tendência para todo o setor, de acordo com Taha. "A Unimed é uma das pioneiras no modelo de Atenção Personalizada à Saúde", contou.
Medidas emergenciais como o controle de custos assistenciais e fidelização de clientes também foram possíveis, segundo o diretor, graças à profissionalização da gestão. (N.B.)

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