- Antes o acesso era só pela avenida Afonso Camargo. A partir da Copa do Mundo o acesso também poderá ser feito pela continuação do viaduto do Capanema.
- Acessibilidade presente em todos os setores
- A passarela central de elevação entre os dois blocos ganhou plataformas elevatórias nas duas pontas, garantindo acesso de pessoas com cadeira de rodas, idosos e obesos. A plataforma vai colocá-los no nível da passarela sem necessidade de uso de escadas.
- O local ganhou entradas livres de obstáculos, portas automáticas, facilidade de acesso, elevadores com saídas dos dois lados, escadas rolantes e telefone público acessível e sanitários adaptados.
- Todos os ambientes destinados a pessoas com deficiência são sinalizados com o símbolo internacional de acesso. O novo piso proporciona aderência à roda da cadeira e tem sinalização tátil, alertando e direcionando o caminho a ser percorrido pelas pessoas com deficiência visual ou baixa visão.
- Os guichês de passagem e balcões de atendimento das empresas de ônibus têm altura máxima de 90 centímetros e permitem aproximação frontal do usuário de cadeira de rodas.
- A área de embarque possui catracas eletrônicas com leitura de código de barras. Só entra na sala de espera quem vai viajar.
- Foi aumentada a altura dos parapeitos nas passarelas e andar superior.
- As salas de espera são climatizadas e contam com 560 assentos.

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