A Black Friday no Brasil deixou de ser apenas uma temporada de ofertas agressivas e passou a representar um período crítico para a segurança digital de consumidores e empresas. Dados da Check Point Research mostram que o país registra, em média, 15 ataques cibernéticos por hora, enquanto companhias enfrentam 2,6 mil tentativas de invasão por semana, um aumento de 21% em relação ao ano anterior. A euforia de consumo cria um ambiente ideal para a atuação de cibercriminosos.

O crescimento expressivo do tráfego em sites e aplicativos durante datas sazonais amplia as oportunidades para golpes como phishing, ransomware, roubo de credenciais e fraudes bancárias. Para empresas despreparadas, as consequências vão além da perda de dados: a confiança do consumidor, essencial para qualquer operação digital, fica comprometida. Pedro Braga, diretor da Locaweb e KingHost, reforça que “durante a Black Friday, phishing, roubo de credenciais e ransomware estão entre as ameaças mais recorrentes, o que pode comprometer tanto a operação da empresa quanto a confiança dos clientes”.

A segurança digital precisa ser entendida como estratégia corporativa, e não como medida técnica isolada. Investimentos em infraestrutura robusta como certificados SSL, autenticação em dois fatores, monitoramento contínuo e firewalls avançados são indispensáveis para garantir a integridade das operações e dos dados sensíveis dos usuários. Soluções como VPNs também aumentam a proteção durante transações, reduzindo o risco de interceptação de informações.

A proteção, no entanto, não depende apenas da tecnologia. A conscientização dos usuários é igualmente essencial. Consumidores devem adotar hábitos seguros, como evitar links suspeitos, verificar a autenticidade de e-mails promocionais e manter dispositivos atualizados. A combinação entre infraestrutura sólida, boas práticas de segurança e educação digital cria barreiras efetivas contra golpes cada vez mais sofisticados.

O aumento dos ataques em períodos sazonais revela uma realidade clara: o comércio digital não pode se preparar apenas para o volume de vendas. A segurança cibernética é parte integral da experiência do cliente e influencia diretamente a confiança e a fidelização. Ignorar essa dimensão representa não apenas um risco operacional, mas também um prejuízo estratégico.

A Black Friday funciona como um teste de maturidade digital para empresas e usuários. Quando tratada com responsabilidade, a tecnologia permite aproveitar oportunidades sem abrir brechas para ataques. Quando negligenciada, expõe vulnerabilidades que ultrapassam o aspecto financeiro e atingem a credibilidade, elemento fundamental para qualquer operação de sucesso.

Eduarda Camargo, CGO da Portão 3

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