Com um martelo na mão, o máximo que podemos fazer para solucionar um problema doméstico é bater com a ferramenta. Se tivermos uma chave de fenda, poderemos abrir uma porta.
De casa para as empresas, o exemplo simples traduz a necessidade de se adaptar às circunstâncias - tema do psicólogo Bob Hirsch, diretor da Opus Soluções Empresarias, no IV Ciclo de Jogos e Dinâmicas de Grupo - Facilitando a Mudança Organizacional Através de Jogos e Dinâmicas de Grupo, que será realizado de 19 a 20 deste mês, na Chácara Graciosa. A promoção do evento é da Regional Norte do Paraná da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH-PR).
''Como mudar se permaneço sentado sobre minha caixa de ferramentas?''
A pergunta feita pelo título da palestra de Hirsch faz a gente pensar que, muitas vezes, agimos nas relações de trabalho como se tivéssemos um martelo na mão: batendo a cabeça para manter velhos conceitos.
Pegaremos o exemplo real de uma londrinense que abriu uma quitanda perto de um mercado e um hipermercado.
Para conquistar a freguesia, a quitandeira começou a entregar em domicílio o pedido dos clientes, sem cobrar pelo serviço - mesmo que fosse apenas uma caixa de fósforos.
Resultado: o mercado da esquina começou a fazer pequenas entregas sem cobrar. Hoje, a quitandeira já consegue regular os preços de alguns produtos na região.
Hirsch afirma que não existe coisa mais permanente no mundo que a mudança.
''Sem as mudanças repetiremos os mesmos padrões dentro de uma organização, perdendo mercado, resultados e o foco'', aponta o psicólogo, que visitou a Folha, acompanhado da presidente Regional Norte do Paraná da ABRH-PR, Regina Márcia Brolesi de Souza.
Porém, até a quitandeira terá que se abrir às mundanças, já que o nível de necessidades dos clientes não é igual com o passar do tempo. O mesmo vale para as organizações. Hirsch afirma que a empresa que não repensar a sua atuação ficará fora do mercado. Ele lança uma pergunta: ''Qual o seu grau de empregabilidade?''
Com ''empregabilidade'' o psicólogo quer se referir às competências, que uma empresa tem a oferecer. Isso inclui entre outras coisas atendimento - lembra da quitandeira?
Graduado em Psicologia pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), com especializações em Administração de RH (Fundação Getúlio Vargas), Criatividade (Creative Education Foundation - Universidade de Buffalo, Nova York, EUA), Hirsch destaca que vivemos a Era dos Movimentos Rápidos e que, se as pessoas e empresas não estiverem abertas ao mundo não conseguirão acompanhar, perdendo o bonde do mercado.

Serviço:
IV Ciclo de Jogos e Dinâmicas de Grupo
Quando: 19 a 20 de maio
Onde: Chácara Graciosa, Rua Akira Yoshii, 177
Sócios da ABRH e Estudantes de Graduação R$ 135,00
Não Sócios R$ 170,00 (incluso certificado, dois almoços e coffee break)
Informações: (0xx43) 3324-1144

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