Du­ran­te se­mi­ná­rio so­bre ges­tão, mi­nis­tra­do pe­la Fun­da­ção Dom Ca­bral (FDC), em Lon­dri­na, exe­cu­ti­vos de em­pre­sas se quei­xa­ram dos efei­tos da au­sên­cia de mão de ­obra qua­li­fi­ca­da. O pri­mei­ro im­pac­to acon­te­ce na cons­tru­ção ci­vil mas a fal­ta de qua­li­fi­ca­ção atin­ge ou­tros se­to­res. O seg­men­to de tin­tas, por exem­plo, já cons­ta­tou que de­fei­tos no aca­ba­men­to le­van­ta­ram sus­pei­ta so­bre a qua­li­da­de da tin­ta, quan­do na rea­li­da­de hou­ve pro­ble­ma na apli­ca­ção - se­gun­do fi­cou com­pro­va­do ­após aná­li­se ­mais de­ti­da.
  O pro­fes­sor Mar­cos Cot­ta de Car­va­lho, da FDC, re­su­me a cau­sa e efei­to do fa­tor mão de ­obra. Co­mo não há mão de ­obra dis­po­ní­vel, o em­pre­sá­rio con­tra­ta um pro­fis­sio­nal sem qua­li­fi­ca­ção. A ine­fi­ciên­cia de­le ge­ra uma rup­tu­ra em to­do o pro­ces­so, que ele cha­ma de ‘‘dor ­organizacional’’. O in­cô­mo­do afe­ta to­da a ca­deia da cons­tru­ção e es­tou­ra no com­pra­dor do apar­ta­men­to chei­ran­do no­vo. Vai ter que me­xer e vai ter gas­to.
  Ca­da um en­xer­ga o pro­ble­ma de for­ma di­fe­ren­te. O es­pe­cia­lis­ta em ges­tão ­quer evi­tar o im­pac­to fi­nal, quan­do es­tou­ra na mão do clien­te. Já o em­preen­de­dor - com um ­olho pei­xe ou­tro no ga­to - en­ca­ra o au­men­to do cus­to pa­ra con­tra­tar e trei­nar es­sa mão de ­obra. E ain­da cor­ren­do o ris­co de per­dê-la em se­gui­da pe­lo 10% ofe­re­ci­do pe­lo con­cor­ren­te. Qual­quer que se­ja a va­riá­vel que se quei­ra com­ba­ter, a re­ver­são do pro­ble­ma de­mo­ra. Es­ta­mos fa­lan­do em po­lí­ti­ca de trei­na­men­to.
  Na se­ma­na em que o fa­tor mão de ­obra es­tá sen­do vis­to co­mo gar­ga­lo de ges­tão, vem a no­tí­cia do im­pac­to di­re­to des­se fa­tor: ­leia-se cus­to. ‘‘O cus­to da mão de ­obra pu­xa al­ta de 2,43% do CUB em ­maio’’. A re­fe­rên­cia CUB (Cus­to Uni­tá­rio Bá­si­co) é o afe­ri­dor de cus­to da cons­tru­ção. Au­men­ta 2,43% em ­maio em re­la­ção a ­abril, pa­ra R$ 881,90 por me­tro qua­dra­do. É in­di­ca­dor no Es­ta­do de São Pau­lo, mas em tem­po de al­ta os per­cen­tuais não va­riam mui­to. É cum­pri­men­to de acor­do co­le­ti­vo já as­si­na­do, mas a ne­go­cia­ção, em ­maio úl­ti­mo, re­ce­beu in­fluên­cia de um mer­ca­do ‘‘­comprador’’, is­to é de­man­da­dor de mão de ­obra. Na ver­da­de a cons­tru­ção ci­vil, em for­te as­cen­são tam­bém em ou­tros es­ta­dos, nem ­quer ques­tio­nar va­lo­res - se­gun­do co­men­ta-se na pra­ça de Lon­dri­na - por­que en­fren­ta um pro­ble­ma ­maior, de es­cas­sez e qua­li­da­de.

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