O fechamento temporário das agências da Receita Federal em Cornélio Procópio e Jacarezinho, no Norte Pioneiro, devido à baixa demanda de atendimento presencial, suscita uma discussão importante sobre os prejuízos que essa medida pode causar à população e à importância de manter serviços públicos próximos aos cidadãos. As atividades seguem suspensas até 31 de dezembro de 2024.

Em primeiro lugar, é essencial considerar que, embora a Receita Federal tenha justificado a suspensão das atividades com base na redução no quadro de servidores e na constante diminuição nos atendimentos presenciais, isso não pode ser visto como um indicativo de que esses serviços não são mais necessários. Pelo contrário, para muitos contribuintes, especialmente aqueles que não têm amplo acesso à internet ou não possuem conhecimento tecnológico, o atendimento presencial é fundamental. Isso inclui pessoas idosas, com dificuldades de locomoção, ou aquelas que precisam de serviços específicos que não podem ser realizados de forma virtual.

A recomendação de buscar atendimento em cidades vizinhas, como Londrina, Bandeirantes, ou Ponta Grossa, representa um grande desafio para muitos moradores dessas áreas, que agora precisam se deslocar significativas distâncias para acessar serviços essenciais. Isso gera não apenas inconveniência, mas também custos adicionais para essas pessoas, como gastos com transporte e tempo perdido.

Além disso, é importante observar que a suspensão das atividades em agências da Receita Federal pode afetar negativamente a economia local. O fechamento das agências em Cornélio Procópio e Jacarezinho, por exemplo, pode impactar a demanda por serviços locais, como escritórios de contabilidade, que podem perder clientes que agora são forçados a procurar ajuda em cidades distantes. Isso pode ter um efeito cascata nas comunidades afetadas.

Por outro lado, a Receita Federal argumenta que a maior parte dos atendimentos já é feita de forma virtual e que investiu em Pontos de Atendimento Virtual (PAVs) nas prefeituras municipais para auxiliar aqueles que precisam de atendimento presencial. Embora essa seja uma abordagem positiva para modernizar os serviços, é importante garantir que esses PAVs estejam amplamente disponíveis e acessíveis a todas as comunidades, não apenas em áreas urbanas.

É fundamental lembrar que a população brasileira é diversificada em termos de acesso à tecnologia e familiaridade com a internet. Portanto, as agências da Receita Federal desempenham um papel crucial ao oferecer suporte presencial para garantir que todos os cidadãos tenham a mesma oportunidade de cumprir suas obrigações fiscais e acessar os serviços públicos.

Em resumo, o fechamento temporário das agências da Receita Federal em Cornélio Procópio e Jacarezinho e em outras regiões deve ser cuidadosamente avaliado à luz das necessidades da população local. A manutenção de serviços públicos próximos aos cidadãos é uma medida essencial para garantir a inclusão e a acessibilidade, especialmente para aqueles que dependem do atendimento presencial. Portanto, é importante que o governo considere estratégias para equilibrar eficiência e acessibilidade na prestação de serviços da Receita Federal.