SIM
Considero o preço caro, já que os contratos apresentam muitas restrições quando você precisa usar o plano. Na hora da venda eles não informam ao cliente sobre as restrições. O ideal seria que viesse tudo bem explicado, para o cliente não ser surpreendido. Outro problema grave é o reajuste feito sem comunicar o usuário, o que acontece com certa freqüência. Quando vê, a fatura já está com valor mais alto e não adianta mais reclamar. Eles aproveitam que o sistema público de saúde funciona de forma precária para explorar o usuário. Você acaba ficando refém do plano, porque não tem muita escolha. Acho isso lamentável, e não considero uma vantagem ser usuário de plano de saúde, porque o ideal seria um atendimento público igual para todos.
Idalto José de Almeida, administrador de empresas


NÃO
Acho o serviço prestado muito satisfatório, principalmente na questão da rapidez do atendimento, na qualidade dos internamentos e na realização de cirurgias. Sem contar na assistência em casos de emergências, com as UTIs móveis. Nunca tive problema algum com os planos. É um serviço fundamental para a comodidade das pessoas, principalmente devido à má qualidade do sistema público de saúde em nosso pais, com atendimento precário e filas intermináveis. Nos planos de saúde, você tem acesso a consultas e hospitais muito mais facilmente. Existe ainda a possibilidade de incluir a família no plano, uma tranqüilidade muito importante. É por toda esta série de benefícios que eu não considero que o preço cobrado pelos planos de saúde hoje sejam abusivos.
Vânia Proença, analista de recursos humanos

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