O consultor Abraham Shapiro tem nos mostrado verdadeiras pérolas, sobre comportamento de líderes e profissionais na coluna da Folha de Londrina das segundas-feiras.

Chamo a atenção também para mais um comportamento que é fundamental no sucesso profissional e empresarial. É o cumprimento de horários e agendas combinados.

Muitos profissionais descumprem esse princípio sem o menor pudor. Culpam sempre os imprevistos. Primeiro, qualquer planejamento exige flexibilidade e com isso precisam contemplar os imprevistos. Segundo, caso eles aconteçam, avise imediatamente as pessoas ou profissionais que estão te aguardando.

Muitos não cumprem os compromissos de horários e agendas e não dão a mínima satisfação, como se o tempo e necessidades dos clientes ou beneficiários dos produtos e serviços, não tivessem qualquer valor.

Entendo que as empresas e autônomos que não dão valor a esses princípios, não podem propagar qualidade em seus produtos e serviços. E provavelmente seu suposto sucesso será temporário ou no máximo permanecerá como está.

Sugiro ao professor Shapiro que aborde o assunto, que tenho certeza o fará, magistralmente e também chamo a atenção nesse espaço do leitor.

Jose Cezar Vidotti (economista) Londrina

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