Sua empresa já está na Internet? Ótimo, mas quem está sabendo disso além de nós dois? O fato de estar na Internet significa apenas que sua empresa precisa usar os mesmos recursos e estratégias que caracterizam as ações de marketing e propaganda e promoção para se tornar conhecida.
Onde quero chegar?
Estar na Internet é como um barquinho de papel perdido no meio do oceano. Se você não fornecer as coordenadas precisas, ninguém vai poder achá-lo.
E não adianta dizer que está divulgando seu endereço eletrônico através de correspondências ou anúncios na mídia impressa. É preciso mais que isso. É preciso criar fluxo à sua home page, ou seja, uma espécie de funil que busque em sites de grande penetração atrair o consumidor alvo.
Os empresários no Brasil, com raríssimas exceções, estão demorando muito para captar essa premissa.
Fica claro que dessa forma a empresa enxerga a Internet como fim e não como meio. Eu posso fazer um folheto maravilhoso e guardar na gaveta, posso criar um filme para TV e só usá-lo no meu projetor em casa.
Antes de colocar nosso ‘‘site’’ no ar estive percorrendo uma série de seminários, palestras e devorando tudo que pudesse ler sobre o assunto.
O que eu descobri?
Bem, primeiro que a maioria dos especialistas no assunto está aprendendo agora como utilizar adequadamente esse recurso.
Ouvi um milhão de regrinhas de como se devia criar uma home page usando interatividade, efeitos especiais, movimentos, recursos técnicos diferenciados, depois verifiquei na prática que estes recursos tornavam o acesso à informações tão lentas que seria inconcebível incluí-los.
Ou seja, após ter viajado até as estrelas em criações originais e diferenciadas, voltei à estaca zero.
Isso me fez lembrar da primeira vez que entrei num supermercado e da segunda vez, entretanto, eu queria ir diretamente à prateleira do leite, do queijo e do açúcar. Eu não queria mais perder tempo com produtos que não desejava naquele momento. E isto vale também para a Internet.
Entendi então que a característica primordial da Internet é a informação atualizada e que ela deve ser obtida o mais rápido possível, sem firulas e outras bossas eletrônicas.
Entendi também que as informações sobre a empresa ou produtos que devem estar na Internet, são exatamente aquelas impraticáveis nos outros meios de divulgação, seja em razão do custo, atualidade ou extensão da informação.
Tenho visto pouquíssimas empresas no Brasil que vêem Internet como negócio. Que estudam uma estratégia, que usam recursos de divulgação adequados. Muita gente está lá só para poder dizer: ‘‘Minha empresa é moderna, mande-me um e-mail ao invés de uma carta’’.
Somos uma editora onde nosso ‘‘core business’’ está centrando no mercado de brindes e produtos promocionais.
Nosso target é composto de centenas de empresas anunciantes de pequeno e médio porte num ambiente de agressiva competitividade.
Introduzir a Internet como um recurso a mais para a divulgação desses produtos às grandes empresas consumidoras era temerário por produzir um canibalismo de nossos produtos tradicionais, associado a receitas visivelmente menores.
Criamos então o SIC, Sistema Integrado de Comunicação - onde o mercado comprador de brindes e produtos promocionais pode acessar informações complementares em cada meio utilizado.
O sistema engloba nossos produtos tradicionais associados às novas mídias. O SIC possibilita ao consumidor potencial acessar os brindes através do catálogo impresso, CD ROM, Internet ou visitar nosso evento anual, o Free Shop Show.
Assim ele terá a tradição da informação impressa atualizada anualmente, associada ao CD ROM onde os produtos são selecionados de forma muito mais rápida e incluídos numa planilha de orçamento que pode ser enviada via fax modden diretamente ao anunciante, economizando tempo precioso para as cotações.
Terá também a oportunidade de estar face a face com seus principais clientes durante o Free Shop Show.
Mas como ficou a Internet nesse contexto? Tornou-se um recurso importantíssimo para se obter informações complementares não encontradas nos outros meios.
Através do Free Shop Internet a editora estará colocando na rede faixas de preço de cada item de brindes, associado à ficha de informações de cada fornecedor, além de um texto promocional da empresa com seus principais produtos, cases de sucesso, notícias atualizadas e lançamentos entre outros temas de interesse.
Para quem desejar conhecer, o endereço do site é htp:/www.freeshop.com.br, lembrando que as faixas de preço de produtos estão disponíveis na rede somente após julho deste ano.

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