‘‘Pobricidade londrinense’’
  O conceito encontrado pela agência contratada da Sercomtel para criar a campanha do Dia dos Pais foi infeliz, fraco e cheio de falhas. O pior é saber que houve licitação e que a agência vencedora não é de nossa cidade. Sem embargo, instalou-se aqui trazendo mão-de-obra de fora e está funcionando no espaço mais caro da cidade, ocupando um andar inteiro do prédio, graças às vultosas quantias de dinheiro cobradas em cada uma de suas campanhas.
  Uma outra agência, esta daqui de Londrina, fez uma campanha triste e indecente para uma empreendedora imobiliária de altíssimo padrão. Sua campanha dizia abertamente que os paulistanos não sabem viver tão bem quanto os londrinenses. Aliás, Londrina não foi colonizada, entre outros povos de diversas origens, por paulistas e paulistanos? É como dar um tiro no pé, falar mau de seus pais e avós, cuspir sobre a própria testa.
  Isto é conceito que se apresente? Não, isto é preconceito. A maneira mais baixa de ressaltar as qualidades de um serviço ou produto é jogar lama no concorrente. Vê-se aí quase o mesmo caso do pai que prefere um filho ao outro, ou paulistanos a londrinenses.
  A grande verdade é que a propaganda criativa, vendedora e que expõe ao público consumidor os reais benefícios de um produto ou serviço é leve e é gostosa, quase que uma cópia do nosso cotidiano. Em Londrina hoje não se faz publicidade, mas sim ‘‘pobricidade’’.
ANTÔNIO MENEZES, Londrina
Anúncio sem maldade
  A campanha do Dia dos Pais da Sercomtel tem causado diferentes reações nas familias londrinenses. As cartas publicadas, porém, estão mostrando somente uma interpretação, mas muitos gostaram e elogiaram a campanha. Como pai, concordo que todos os filhos são iguais, e devem ser tratados da mesma maneira. O que não concordo é a interpretação profunda que certas pessoas dão a um simples anúncio.
  Afinal, se fóssemos interpretar todos as campanhas publicitárias, passaríamos nossos dias a escrever às agências e aos anunciantes reclamando dos anúncios veiculados por todo o País. Sensibilidade e bom senso faltam a vários comerciais veiculados nacionalmente, e nunca vi ninguém escrever sobre eles. Por isso, sugiro que as pessoas deixem de se preocupar com o sentido profundo dos anúncios. Ou também se preocupam com o sentido profundo dos anúncios de cervejas, sandálias, ou até anuncios políticos? Por favor, meus senhores!
JOSÉ CARLOS BRAVOS, Londrina
O verdadeiro pai
  Li a carta intitulada ‘‘Pai Sercomtel’’ que criticava uma propaganda da Sercomtel Celular. Aquela em que o pai esquece até o nome da filha, e lembra-se e elogia apenas filho que lhe deu um celular de presente no dia dos pais. A opinião me decepcionou um pouco pois dizia que ‘‘faltava bom senso e sensibilidade à equipe de marketing’’, dizia também que ‘‘os filhos são todos iguais e que um pai de verdade jamais esqueceria o nome de uma filha porque ela não o presenteou com um celular’’, o que não precisa nem ser dito.
  Acredito que, somente uma pessoa, não só de bom senso e com muita sensibilidade, mas que realmente ama muito ao próximo pode fazer uma propaganda como essa, sem medo que seu bom senso e sua sensibilidade sejam colocados em questão.
  Parece ingênuo, mas na verdade cada um vê com seus próprios olhos e o que pode parecer ruim pode ser bom. Existe uma frase que diz ‘‘A vida é uma tragédia para os que sentem e uma comédia para os que pensam’’.
MÁRCIO A. PARDO, Londrina
Sucessão presidencial
  Considero a página de Opinião como uma das mais importantes, principalmente num jornal como a Folha onde a diversidade ideológica e de opinões é praticada - graças a Deus! No entanto, nas últimas semanas tenho percebido uma mudança no enfoque dos textos, muitas vezes com temas que não deixam de ser importantes, mas em grau menor que aquele que atinge uma gama diversificada de leitores. A sucessão presidencial, por exemplo, deveria ser dada uma ênfase muito grande. Há dias que nada - ou muito pouco - é publicado, justamente num momento que o País vive um de seus momentos mais importantes. É a minha opinião de leitor e simples mortal.
EUGÊNIO NASCIMENTO LUCASSI, MARINGÁ
Sercomtel responde
  Em atenção à carta do leitor Fernando Henrique de Oliveira, publicada na edição de ontem da Folha, em que o mesmo faz críticas à prestação do serviço de Internet rápida ADSL Sercomtel, é importante esclarecer que:
  - Todas as reclamações do assinante foram devidamente atendidas por técnicos especializados da Sercomtel e resolvidas em tempo hábil, conforme temos registros em nossos relatórios;
  - No dia 14 último, uma equipe de técnicos da Sercomtel e do provedor Internet by Sercomtel esteve na residência do senhor Fernando para verificar uma ocorrência sobre o ADSL. Lá, eles constataram defeito na fiação interna (que é de responsabilidade do assinante) e defeito no par telefônico da Sercomtel, que foi imediatamente substituído. O senhor Fernando ficou ciente da necessidade de efetuar o conserto em sua rede interna, que deve seguir padrões e normas preestabelecidos.
  A Sercomtel trabalha com a melhor solução de tecnologia disponível no mercado e sempre esteve preocupada em oferecer a seus assinantes um serviço de alta qualidade. Tendo em vista esse compromisso, reconhece as falhas sob sua responsabilidade e procura solucioná-las o mais rapidamente possível a fim de não causar prejuízos a seus assinantes.
FRANCISCO ROBERTO PEREIRA (presidente da Sercomtel), Londrina

mockup