A nova gestão
Teca Gasparotto
A terceirização, uma forma de gestão já consolidada no Brasil, está passando por uma nova fase. Depois de vários insucessos, muitas empresas estão adotando a quarteirização para manter sua competitividade. Mas o que é a quarteirização? Pode-se dizer que quarteirizar é delegar a gestão dos contratos terceirizados, algo como terceirizar a terceirização. Muitos julgam que quarteirização é sinônimo de subcontratação, o que não é verdade. A quarteirização ainda é um modelo de gestão pouco compreendido. Algumas empresas já o adotaram, mas outras, por tê-lo implantado de forma inadequada, tiveram problemas e o abandonaram.
Mas para que o empresário contrataria uma outra empresa para gerir seus contratos com os terceiros? Isso não seria aumentar os custos e a burocratização do negócio, sem falar no afastamento total do controle do processo? De forma alguma. Muitas vezes a terceirização tem fracassado justamente pela ausência de uma gestão adequada. A quarteirização é uma ferramenta que permite não só ampliar envolvimento e o controle das empresas com seus terceirizados, como, o que é fundamental, reduzir custos.
A quarteirização na área jurídica pode trazer redução de custos para as empresas em diversos aspectos, como, por exemplo, na adequação do perfil dos advogados contratados às necessidades da empresa e na renegociação de contratos e do passivo jurídico, que muitas vezes é invisível para o leigo.
Outra forma de quarteirizar dispensa uma empresa interposta entre a contratante e a prestadora de serviços. Neste caso, o próprio terceirizado assume a gestão do contrato e a responsabilidade pelo controle de qualidade do serviço prestado ou produto fornecido.
- TECA GASPAROTTO é jornalista em Porto Alegre

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