Muito se discute hoje sobre a importância da responsabilidade social nas empresas. Com a ajuda dos meios de comunicação – que mostram bons e maus exemplos diariamente – nunca se falou tanto em participar da sociedade e estar integrado a ela. E muitas empresas são hoje exemplo em ações neste campo. Incentivar o voluntariado, investir em programas sociais, patrocinar projetos, tudo isso é importante, vital, diria, para o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores. Isto sem falar na enorme contribuição que podemos dar a um país tão grande e carente.
Ao se tornar uma empresa responsável socialmente, a área de atuação – meio ambiente, educação, saúde etc. – varia de acordo com diversos aspectos. O meio em que a empresa atua, o perfil de sua clientela, ou a comunidade onde está inserida são alguns dos fatores decisivos na escolha.
Dentre tantos meios possíveis, um deles é considerado primordial no cenário brasileiro atual. Educação, para nós, da Brasil Telecom, é onde tudo começa. Sabemos que outras áreas – como saúde e segurança – também merecem atenção especial, mas que povo educado tem saúde precária e criminalidade em alta?
Os principais projetos desenvolvidos pela empresa estão relacionados direta ou indiretamente com educação. Entre eles está a instalação de computadores nos Faróis do Saber de Curitiba, para que crianças de escolas públicas tenham acesso a essa nova forma de comunicação. A empresa também disponibilizou o acesso à Internet por acreditar que a educação do futuro esteja diretamente ligada ao mundo virtual. A informação em tempo real e de forma tão democrática só pode contribuir com a nova geração, que aproveita tão bem os benefícios da tecnologia.
Outro grande orgulho da empresa é de tomar a dianteira de projetos que permitem o acesso à comunicação a pessoas com deficiência física, como orelhões rebaixados; atendimento especial para deficientes auditivos e, ainda, do projeto que permite a utilização da Internet por deficientes visuais. Permitir a estas pessoas – que, de acordo com a Organização Mundial de Sa© úde, representam 10% da população mundial – a expansão dos horizontes através da comunicação, é uma forma singela, mas funcional, de darmos um passo a mais no cumprimento do nosso dever como empresa cidadã.
Sem esquecer dos nossos colaboradores – que podem contar com centros de treinamento e cursos frequentes – podemos destacar que, internamente, a educação possui o mesmo destaque. Entre as ações realizadas estão o financiamento de cursos para a complementação educacional (línguas, graduação, pós-graduação, entre outros) e o incentivo para os filhos de colaboradores – milhares de kits escolares são distribuídos no início de cada ano.
Nossos colaboradores foram responsáveis pela arrecadação de 86 computadores, entregues a 26 entidades assistenciais/cooperativas e pela realização de campanhas antitabagismo. Através de pedágios educativos, todos trabalharam na conscientização sobre os problemas causados pelo fumo.
A participação da empresa em projetos culturais também reforça a idéia de apoiar a educação. Patrocinar a cultura é a maneira que encontramos de levar às pessoas opções que vão desde festivais de teatro de bonecos até exposições fotográficas. E cada um desses projetos possui uma forte identificação com os nosso valores.
E, sem esperar, recebemos um retorno gratificante pelas nossas ações. Em 1999, o Global Business Council reconheceu o Programa de Prevenção de DST/Aids, criado pelos colaboradores para orientar e informar colegas sobre o assunto. Em 2000, a empresa recebeu o prêmio Dignidade Solidária, com votos de pessoas da comunidade.
Por isso a educação possui um peso tão importante na empresa. Porque ela acredita num futuro melhor para a geração que acompanha esta evolução dos meios de informação. E nós sabemos fazê-la chegar onde for preciso.
- JUAN RAMON AVILES é presidente da Regional Sul da Brasil Telecom, em Curitiba

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