Cornélio Procópio - Os trotes estão entre os principais problemas enfrentados pelo Samu Norte Pioneiro neste primeiro ano de atividade. A estimativa dos atendentes é que cerca de 10% das ligações sejam de informações mentirosas sobre ocorrências.
Os trotes são originados por pessoas de várias faixas etárias, predominando as crianças em idade escolar ou adultos com até 35 anos. Uma boa parte dos trotes acontece nos horários de entrada e saída de aulas.
Como não há tempo de confirmar a informação, a central de regulação destaca uma ambulância para o endereço indicado, que geralmente não existe, com o risco de demora para ser atendida uma ocorrência real.
A origem da chamada falsa é registrada em boletim de ocorrência na Polícia Civil sempre que é possível identificar a procedência. Recentemente, uma mulher de Bandeirantes foi condenada a doar cestas básicas para entidades de assistência social por fazer trotes com frequência.
A coordenadora do Samu Norte Pioneiro, Alexsandra Mariucci, informou que será implantado um sistema para que todas as chamadas falsas sejam identificadas.
Além dos trotes, há casos de comerciantes que chamam o Samu quando há bêbados dormindo na frente de seus estabelecimentos ou de pessoas que estão com outros problemas de saúde que não se caracterizam como urgência e emergência.

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