A implantação do Samu vai mudar a rotina de atendimento na área de saúde nos municípios do Norte Pioneiro. A coordenadora do serviço, Vanessa Alcântara de Oliveira, diz que uma das coisas mais importantes no momento é que a população se conscientize sobre como funciona o sistema.
O funcionamento do Samu é muito simples: basta a pessoa ligar para o número 192 nos casos de urgência e emergência. Mesmo assim, Vanessa admite que o trabalho é complexo e que até mesmo quem trabalha na rotina do serviço pode encontrar alguma dificuldade para compreender as tarefas.
Vanessa ficou uma semana na Central de Regulação em Curitiba para observar como é a rotina de trabalho. Segundo ela, é certo que após a implantação, muita gente deve ligar para o serviço apenas ''por curiosidade''. ''A gente sabe que parte da população tem dificuldade em entender o que é urgência ou emergência, mas a gente acredita que com o tempo as pessoas vão saber por qual motivo ligar'', afirma.
A coordenadora do serviço diz, entretanto, que não basta apenas a pessoa ligar para a Central de Regulação para resolver o problema. Segundo ela, os primeiros minutos após um ataque cardiaco ou um acidente vascular cerebral são decisivos para salvar a vida do paciente. Por isso, ela diz que a pessoa que ligou deve seguir as orientações do atendente enquanto o socorro não chega.
O Samu deve fazer também as vezes do Siate no Norte Pioneiro. O Siate é Serviço Integrado de Atendimento ao Trauma e Emergência e voltado em especial ao atendimento de pessoas vítimas de acidentes. Quando houver necessidade, o Samu vai fazer este tipo de atendimento em parceria com o Corpo de Bombeiros.

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