Lei regulamenta tempo de atendimento em bancos
PUBLICAÇÃO
quarta-feira, 02 de dezembro de 2015
Reportagem Local 
Ribeirão Claro - A Lei 010/2015, já em vigor em Ribeirão Claro, determina que as agências bancárias atendam seus clientes em no máximo 20 minutos. De autoria do vereador Beto do Anísio, a nova lei determina ainda a instalação de portas giratórias com detector de metais, instalação de guarda-volumes, construção de banheiros e instalação de bebedouro.
As instituições bancárias terão 120 dias para se adequarem às exigências estabelecidas pela legislação municipal. Após o período, serão aplicadas multas de 50 e 100 UFM, ou seja, R$ 6.977 e R$ 13.954, respectivamente, dez dias úteis após notificação. As principais informações da lei devem ser fixadas em local visível nas agências bancárias.
Segundo o vereador, a determinação é uma resposta às solicitações dos moradores do município e deverá ser fiscalizada pelas autoridades competentes e pela população. "Essa era uma situação que trazia transtornos aos clientes, usuários de serviços bancários e até mesmo aos próprios funcionários", explicou. "Agora cabe a todos nós fiscalizarmos e cobrarmos para que a lei seja cumprida", finalizou.


