A web faz parte do cotidiano do internauta como forma de expressão social e comunitária, ferramenta de pesquisa e educação. Os internautas veem, de forma positiva, a publicidade e o comércio eletrônico (e-commerce). Estes são os resultados da pesquisa sobre o perfil do internauta latino-americano que a empresa americana Laredo Group desenvolveu a pedido do portal StarMedia Brasil. Os resultados foram apresentados, na última semana, pelo diretor-geral da StarMedia Brasil, Índio Brasileiro Guerra Neto.
Segundo o diretor-geral, 12,2 mil usuários - destes, 36,5% ou 4.453 brasileiros -, recrutados através de banners no portal e convite enviado por e-mail, responderam a pesquisa entre o período de novembro e dezembro de 1998. A pesquisa apontou que a maioria dos internautas - 76% - acessa a Internet de casa e 61% se conectam também no local de trabalho. Do total, 67% têm entre 18 e 34 anos; 40% têm curso superior incompleto e 37% têm grau universitário ou pós graduação.
A conexão facilitada com a Internet está alterando alguns hábitos de cultura e entretenimento. Segundo a pesquisa, a rede mundial de computadores fez com que a leitura de jornais e revistas caísse, respectivamente, para 48% e 47% dos usuários. O tempo diante da TV também ficou menor para 46% dos pesquisados e 30% informaram menor frequência de uso do rádio. Cerca de 26% dos pesquisados ficam conectados à Internet de três a seis horas por semana e os que acessam por mais de 15 horas representam 15%.
A troca de e-mails é, ainda, a principal atividade para 90% dos pesquisados; 75% dizem participar de salas de chat e 59% procuram conhecer novas pessoas. A navegação pela web atrai 64% dos internautas e 58% declaram acessar a rede para ler notícias. A busca de informações sobre produtos e serviços é objetivo de 63% dos entrevistados. Os segmentos de maior interesse são turismo (90%), equipamentos eletrônicos (87%), produtos de consumo (86%) e computadores (86%).
Entre os entrevistados, 29% dizem já ter feito compras online e 59% declaram que pretendem fazer no futuro. Os usuários que fazem comprar online têm um perfil bem definido. Segundo a pesquisa, têm, em média, 29 anos, passam cerca de 9,7 horas por semana na rede e 83% utilizam cartão de crédito. A web é também utilizada - por 68% dos entrevistados - para levantamento de informações antes da compra. Do total, apenas 38% declararam ser importante comprar produtos de marcas conhecidas.
A maior parte dos entrevistados - 60% - acredita que a publicidade é importante para evitar o pagamento para ter acesso a sites; 83% declaram clicar em banners de produtos e serviços de seu interesse e 58% afirmam ler anúncios e ofertas enviadas por e-mail. Banners de marcas conhecidas são clicados por 49% dos internautas.
A pesquisa revelou que, entre os usuários brasileiros do portal, 35% dos pesquisados já fizeram pelo menos uma compra online e 50% informaram intenção de comprar pela rede. A troca de e-mails mobiliza 92% dos internautas brasileiros e 67% deles navegam pela web. O tempo médio de acesso à Internet por semana é de 8,3 horas.

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