Vantagens e desvantagens
As empresas brick-and-mortar têm como desvantagem, o oposto de todos os itens mencionados, apresentando porém algumas vantagens tais como uma grande e fiel carteira de clientes, grande valor em sua marca, diversos pontos de venda e distribuição, facilitando a entrega, o atendimento ao cliente e a devolução e troca de mercadorias. As empresas tradicionais (brick-and-mortar) ainda sofrem com a dificuldade de trabalhar com preços diferenciados. As unidades de negócios online das empresas convencionais têm menor custo de venda do que as lojas de tijolos, mas é complicado vender mais barato na Internet, em detrimento do menor custo. É difícil justificar para o cliente que o preço do mesmo produto é mais barato na loja virtual do que nas lojas convencionais. Entretanto, se as lojas virtuais praticarem o mesmo preço das lojas físicas, perderão certamente a competitividade para as lojas dot-com.

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