Guto Rocha,
de Londrina
A America Online começa a operar no Brasil inicialmente nos mercados de São Paulo e Rio de Janeiro, com a promessa de atingir as 35 principais cidades do País até a metade do ano que vem. Durante o lançamento do serviço, em São Paulo, o presidente e chefe do escritório de operações da AOL, Bob Pittman, afirmou que o grande diferencial da empresa sobre as outras é a facilidade que os mais de 19 milhões de usuários da AOL no mundo têm para operar seus serviços oferecidos. ‘‘O usuário não quer ser um técnico especializado, o que ele quer é poder é navegar sem problemas’’, disse.
E as ‘‘facilidades’’, segundo Pittman, são determinadas pelos próprios usuários, que definem o que querem ter em um provedor. Por aqui, a AOL Brasil foi toda concebida e agora é administrada por uma equipe de brasileiros, com todos os serviços em português.
Além dos benefícios da Internet e a simplicidade de navegação (a empresa conta com browser próprio), a AOL Brasil chega ao mercado oferecendo recursos já conhecidos do público brasileiro. Estão na lista itens como personalização de e-mail, com correção ortográfica, definição de cores e fontes diferentes, e uma série de facilidades para operacionalizar o correio eletrônico. A AOL também oferece a possibilidade de cinco contas de e-mail por associado sem custos adicionais. Outro serviço é o que permite aos pais controlar o acesso aos sites e serviços adequados para as idades de seus filhos.
A outra força da AOL é o seu conteúdo. A empresa associou-se a provedores como Canal Web, Telenotícias, Hollywood.com, Mega TV, Reuters, Gazeta Mercantil entre outros. Além de uma equipe de jornalistas que produz conteúdo próprio da AOL Brasil. Estes provedores e a própria AOL suprem com informações os canais de Notícia, Finanças, Esportes, Educação, Diversão, Informática, Estilo, Viagens, Crianças, Internacional, Local e de Compras. A maioria deles, no entanto, é restrita ao assinante. Apesar das restrições, algumas seções podem ser visitadas por qualquer internauta. Entre elas está o Zona Livre, espaço que permite ao usuário expor suas idéias e participar de discussões online.
O jornalista Guto Rocha viajou a São Paulo a convite da AOL Brasil.

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