A venda de notebooks em geral vem sentindo os efeitos da crise e caindo, chegando a encolher 38% em 2015, segundo dados da consultoria IDC. Mesmo assim, o segmento de produtos "premium", com preços superiores a R$ 4 mil, vem cada vez mais adquirindo uma fatia maior do mercado, passando a ocupar uma proporção de 15% do total de notebooks vendidos em 2015. No final de 2014, essa porcentagem era de apenas 3%. No último trimestre do ano passado, o índice chegava a 19%.
Para Pedro Hagge, analista da IDC Brasil, é preciso levar em consideração que os preços dos computadores estão subindo devido à inflação e à variação cambial, fazendo com que a categoria de notebooks de preços acima de R$ 4 mil acabe tomando uma fatia maior do mercado de PCs. "Tem que se levar em conta a variação cambial e a inflação. Equipamentos que um, dois anos atrás custavam R$ 3 mil agora podem estar custando R$ 4 mil."
Porém, como os consumidores já estão em sua segunda ou terceira compra de notebooks, eles tendem a desejar produtos melhores, acrescenta o analista. "Já temos um mercado de computadores maduro, onde uma boa parcela dos consumidores não está fazendo mais a sua primeira compra. Quando os computadores começaram a ficar mais acessíveis e o mercado explodiu em 2011, as pessoas compraram a categoria (de notebooks) pela primeira vez. Como a vida útil varia entre quatro e cinco anos, estamos na onda da 2ª ou 3ª compra de PCs. O usuário já está mais familiarizado com o produto, e quando faz a migração prefere um equipamento com maior configuração, desempenho, uma máquina que seja premium com configuração superior", comenta o analista.
"Quando o consumidor compra o seu segundo, terceiro notebook, passa a investir em um produto com mais longevidade, performance e portabilidade", acrescenta Luciano Beraldo, gerente de Produto da divisão de Notebooks da Samsung Brasil. Para o segundo e terceiro trimestres deste ano, a fabricante promete lançamentos no segmento premium.

Variações
Na opinião de Daniel Bergman, diretor da unidade Vaio no Brasil, o consumidor de equipamentos de alto valor agregado sofre menos os efeitos das variações de preço. "O consumidor de Vaio é muito menos sensível às oscilações de preço, menos afetado pela crise, e mais preocupado com design e com qualidade de materiais. Desde que voltamos com as vendas temos crescimento mês a mês. A Vaio é uma marca de desejo."
Nos seus lançamentos desde o retorno, a Vaio aposta em um top de linha com tela IPS de alta definição (WQHD), corpo feito de liga de magnésio, memória RAM de 8 GB e SSD de 128 GB, 1,34 Kg, 16,8 mm de espessura, caneta stylus e retorno rápido do stand by, entre outras características, comenta Bergman. Para ele, quando o consumidor busca um equipamento que dure cinco, seis anos, a diferença de preço "deixa de ser relevante", haja vista a entrega de performance, capacidade de processamento, qualidade e segurança de que o equipamento não vai deixá-lo na mão. "Faz muito mais sentido que economizar no custo."
Na visão de Beraldo, da Samsung, trata-se de uma "proteção do investimento". "Mesmo conseguindo pagar à vista, o brasileiro costuma preferir dividir em dez, 12 vezes. Por isso existe a preocupação de que, quando ele terminar de pagar, o equipamento não vá chegar ao nível de obsolescência. Quando tiver uma configuração mais alta, o consumidor vai diluir o valor ao longo do tempo." Outras vantagens de se pagar mais caro em um equipamento "premium" estão na portabilidade – os produtos costumam ser mais finos e leves –, segurança, qualidade do material e conectividade, opina Beraldo.

Exigência
A Dell, que tem o segmento de computadores "premium" como o seu maior foco no mercado brasileiro, vive um bom momento, segundo conta a gerente de Marketing para o Consumidor Final da marca, Raquel Martins Braga. "A Dell observa que o consumidor brasileiro tem ampliado sua exigência no que se refere aos equipamentos tecnológicos e isso está refletido no crescimento da fatia premium do mercado de PCs. Em uma pesquisa recente com os consumidores no Brasil realizada pelo Ibope Conecta, a pedido da Dell, 81% dos entrevistados apontaram justamente a qualidade dos equipamentos como o atributo mais importante na hora da escolha de um novo equipamento."
Materiais mais resistentes, leves e finos como o alumínio, a fibra de carbono e o vidro fortificado; processadores de última geração que garantem um melhor desempenho, telas sensíveis ao toque, placas de vídeo dedicadas e formatos diferenciados – como notebooks que também podem ser utilizados como tablets -, caracterizam a oferta de computadores premium descrita pela gerente da Dell.
"Ao optar por um equipamento premium com esses recursos, o consumidor pode ter ganhos perceptíveis em mobilidade, resistência, interatividade, capacidade de processamento e armazenamento, além de recursos específicos como a capacidade de rodar jogos avançados ou realizar atividades como edição de vídeos e animações 3D", observa Raquel.

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