Daniel Kaestli, gerente sênior de novos negócios da PureBros, integradora de Serviço de Valor Agregado (SVA), afirma que o envio de SMS por empresas a clientes fica sujeito à aprovação da operadora. A PureBros atua em São Paulo realizando a integração de empresas com operadoras de telefonia móvel em serviços como assinatura ou downloads de provedores de conteúdo, interatividade, mobile marketing e WAP billing para o consumidor final.
De acordo com o gerente, o SMS publicitário só é enviado aos clientes que consentiram o recebimento no contrato de prestação de telefonia móvel. Em algumas operadoras, o cliente também pode consentir o recebimento de mensagens de ''parceiros''.
Ainda para Kaestli, o fato de o SMS ficar submetido à análise da operadora garante que o conteúdo enviado não seja lesivo ao consumidor. ''O mobile marketing é previamente aprovado pela operadora, que analisa se as mensagens fazem sentido ou se podem ser, de alguma forma agressivas'', ressalta.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) confirma que o usuário tem que autorizar o recebimento de mensagem publicitária no contrato de prestação de serviços. Mas até o fechamento da edição a Anatel não havia se manifestado sobre o envio de mensagens publicitárias de outras empresas pelas operadoras. (M.F.C.)

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