A Sercomtel, empresa de telefonia com sede em Londrina, prepara o lançamento, ainda para fevereiro, do serviço ADSL - tecnologia de banda larga que possibilita o tráfego de dados a altas velocidades de transmissão e o serviço tradicional de voz em uma mesma linha telefônica.
Na última semana, a empresa iniciou a instalação de acessos e equipamentos (modens e microfiltros) para 20 clientes pessoas físicas e jurídicas, que irão testar o produto por 30 dias. Esses clientes foram definidos pelas áreas de Marketing e Relações com Clientes, que buscaram nas categorias Top e Premium, os assinantes que apresentaram alto consumo de Internet.
No final da fase de testes, após os quinze primeiro dias de utilização do produto, os internautas selecionados passarão por uma pesquisa de satisfação, onde será avaliada a aceitação do ADSL.
De acordo com o diretor de marketing da Sercomtel, Adriano Espírito Santo, a previsão é comercializar pelo menos quatro diferentes planos do ADSL Sercomtel (nome do produto), com velocidades que variam de 256 kb/s a 2 Mb/s, para clientes residenciais e empresariais. Para se ter uma idéia do potencial dessa nova tecnologia, a conexão discada alcança, no máximo, 56 Kb/s. Para usufruir desse tráfego de dados, o cliente precisa contratar separadamente o serviço de acesso à Internet, via ADSL, com a Internet by Sercomtel ou qualquer outro provedor, desde que ele seja credenciado pela Sercomtel.
Mas a vantagem do ADSL não é somente a rapidez no acesso. Adriano ressalta que o impulso não é cobrado e a capacidade adquirida não é compartilhada como acontece com as opções em banda larga oferecidas pelas demais empresas de telefonia do mercado. ‘‘O sistema da Sercomtel é 100% puro e a velocidade (comprada) é real’’, ressalta o diretor de marketing.
Inicialmente, o novo produto deverá cobrir a área central de Londrina e estará disponível nos provedores de acesso credenciados - definidos em reunião com a Sercomtel -, na página eletrônica da Sercomtel (www.sercomtel.com.br) e nas lojas da empresa. O valor de cada pacote ainda está sendo definido. Mas, segundo Adriano, o preço deverá ficar bem abaixo do que é cobrado pela concorrência.
APROVAÇÃO - Uma das clientes que a Sercomtel escolheu para testar o ADSL, Jacqueline Fiumari, garante que o produto agilizou e melhorou a qualidade do acesso.
Ela é sócia-proprietária da empresa Finet Internet Services, especializada no desenvolvimento de home pages, e espera que além das vantagens no acesso, o novo produto também diminua os custos com a conta de telefone. ‘‘Trabalhamos com arquivos muito pesados, com muitas imagens. Uma conexão alta como o ADSL vai agilizar nosso trabalho’’, afirma a empresária. Um problema bastante comum, a queda de conexão, também foi resolvido.
Outra característica que valoriza o ADSL, segundo Jacqueline, é o fato de não haver cobrança de impulso telefônico. Como precisa ficar conectada grande parte do dia, seus gastos com telefone devem cair com a implantação do novo produto. E, aliado a perfomance da Internet via ADSL, ela acredita que poderá aumentar sua carteira de clientes.
Segundo ela, a instalação do equipamento foi bastante simples. Para usar, o cliente precisa ter uma placa de rede instalada no computador. Técnicos da Sercomtel instalam um modem externo e configuram o equipamento.

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