Arquivo FolhaProcuraTécnicos cumprem a quase impossível missão de recuperar as informaçõesUm belo dia, o professor Alcides Amorim Ramo, do departamento de veterinária e zootecnia da Unesp de Botucatu, ligou seu computador e... nada. A CPU não reconhecia o disco rígido. Primeiro veio o pânico: cerca de 1,6 GB de informações preciosas pareciam perdidas. Naquele HD estavam dados colhidos nos últimos 15 anos sobre diversos rebanhos nacionais. O pior de tudo é que não havia backup (cópia de segurança) das informações. ‘‘Entre os arquivos mais importantes armazenados no winchester, havia um sobre o rebanho de búfalos em diversos Estados e outro sobre o rebanho nacional de bois zebu, além de teses que estavam sendo finalizadas’’, comenta o professor.
O fato aconteceu em dezembro e desconfia-se que tenha sido ocasionado por uma descarga elétrica, provavelmente de um raio. ‘‘Chamei um técnico, que constatou defeito no disco rígido’’, diz Alcides. A saída foi apelar para uma empresa especializada em recuperação de dados, a Natdisc, uma das poucas a atuar neste segmento no País. ‘‘Ainda não pude avaliar toda a situação, mas acredito que entre 80% e 85% dos dados foram salvos.’’
Um sufoco semelhante passou Renata Bottini, proprietária da CF Comunicação, usuária de um micro Macintosh. No início do ano, um defeito mecânico no HD externo impedia a leitura dos dados armazenados. ‘‘O disco continha cinco anos de trabalho. Eram 4 GB em materiais promocionais desenvolvidos para clientes, com imagens, textos e ilustrações’’, diz Renata. ‘‘Ao trocar uma placa, o micro conseguiu ler os arquivos e eu fiz uma cópia em cartuchos do Syquest. Mas como já tive problemas com esse sistema, não tinha certeza de que tudo estava lá.’’
Renata também recorreu à Natdisc, que conseguiu recuperar todos os dados do winchester. ‘‘Foi como entregar o filho para uma operação, sem saber se ele sairia vivo de lᒒ, compara. Para não ter mais problemas, Renata decidiu contratar os serviços de uma empresa especializada em backup, que semanalmente faz uma cópia dos arquivos em CD.
Mas nem sempre os finais são felizes. No caso da T&S, empresa especializada no desenvolvimento de apresentações multimídia, todas as informações contidas em um disco de 840 MB foram perdidas. ‘‘O problema aconteceu após a troca da placa-mãe do micro. Ao ligar a máquina, o disco começou a fazer um barulho estranho. A CPU não reconhecia o HD e apresentava uma mensagem para inserir um disco de boot’’, conta o sócio da empresa, Haroldo Alexandre Mazza. ‘‘Não houve queda ou impacto no disco e a troca da placa foi feita em condições ideais, com todos os cuidados.’’
Segundo conta, pelo menos 80 MB eram arquivos importantes, que terão de ser refeitos. ‘‘Eram trabalhos realizados para nossos clientes, que sempre são solicitados novamente com algumas alterações’’, diz. ‘‘Primeiramente, recorremos a um técnico e depois à Natdisc, que nos informou se tratar de um problema mecânico e que os dados não poderiam ser recuperados.’’

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