Para Eduardo Tude, presidente da consultoria na área de telecom Teleco, as receitas das operadoras brasileiras com o SMS nunca foram tão altas quanto no resto do mundo, por isso o impacto dos aplicativos de mensagens não foi tão sentido. "Agora que começamos a ver um impacto, mas nada que abale as operadoras." A reação das prestadoras diante da concorrência dos apps de mensagens, diz Tude, foi lançar pacotes de SMS ilimitados, muitas vezes com outros serviços associados. Exemplos atuais são planos pré-pagos por R$ 6,90 com SMS ilimitado entre clientes, voz e dados, e outro por R$ 0,75 o dia que usar incluindo SMS e navegação.
Entretanto, na visão de Tude, o uso de aplicativos de mensagens pode até mesmo representar um incentivo para o consumo de pacotes de dados pelos usuários. "Se por um lado elas (operadoras) perdem com SMS, do outro ganham com um incentivo para a compra de pacotes de dados." (M.F.C.)

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