O famoso spam, aquelas mensagens não-solicitadas que enchem diariamente nossa caixa de e-mail, também chegou há um tempo aos aparelhos celulares e só faz crescer. Nos telefones móveis, as mensagens não-autorizadas mais comuns são aquelas com conteúdo publicitário ou que alardeiam o sorteio de algum prêmio. Estas últimas podem até ser perigosas, servindo como chamariz para golpes praticados por quadrilhas especializadas.
O marketing via celular é uma estratégia que ganha cada vez mais espaço no mercado e já ganhou até nome próprio: 'mobile marketing'. A ação via aparelhos móveis é certeira: atinge exatamente o público desejado e chega a milhares de potenciais clientes rapidamente, uma vez que ninguém resiste ao aviso de nova mensagem.
Quem recebeu um SMS com conteúdo publicitário com certeza já se perguntou como é que os números são descobertos. Acontece que, principalmente no meio digital, isso não é difícil, afirma o gerente de Suporte Técnico da McAfee para a América Latina, José Matias. Operadoras chegam a vender números de celular como serviço de marketing, por exemplo, para empresas divulgarem promoções. Geralmente, estas mensagens chegam ao usuário com uma ''assinatura'' que identifica que o SMS foi mandado a partir de um serviço contratado com a operadora: em vez do número da pessoa que enviou aparece no visor uma sequência de quatro ou cinco números.
Também é possível encontrar na internet ''empresas'' que vendem listas com números telefônicos para interessados em marketing via telefone celular, independentemente se eles têm boa intenção ou não, conta Alonso Licks, gerente de projetos da empresa paulistana Comunika. Os números podem ter sido adquiridos de estabelecimentos comerciais comuns, que vendem os cadastros de seus clientes.
A Comunika é uma empresa de mobile business voltada a atender companhias interessadas em serviços de SMS como forma de se comunicar com os colaboradores e clientes. Recentemente, ela colocou no ar uma campanha na internet com o objetivo de alertar operadoras, empresas e consumidor final sobre o ''SMS Pirata'', estes enviados sem o respaldo da regulamentação vigente.
Licks explica que as mensagens não-autorizadas são enviadas por meio de ''brokers'' - empresas que intermediam o envio de SMS entre cliente e operadora - internacionais. Por chegar do exterior, diz ele, as operadoras brasileiras não conseguem rastrear a origem do conteúdo.
Golpes
Com intenções nem um pouco comerciais, também se misturam aos spams aqueles SMS com números móveis desconhecidos indicando que o portador do número foi ganhador de um sorteio. Para resgatar o prêmio, entre outros pedidos, o ''felizardo'' precisa comprar créditos de celular e enviar o código. Cuidado: isso não passe de golpe. O gerente da McAfee alerta que por trás destas mensagens estão criminosos em busca de vantagens financeiras.
Neste caso, os bandidos jogam com a sorte. ''Chutam'' sequências de números aleatórios e disparam as mensagens e esperam até alguém ser fisgado. Como os pacotes de SMS das operadoras estão cada vez mais baratos, fica fácil atingir usuários incautos.

Imagem ilustrativa da imagem OLHA A MENSAGEM - Alguém está livre do spam via SMS?
mockup