Os internautas brasileiros se sentem mais seguros para comprar produtos em shoppings virtuais do que em lojas individuais, segundo levantamento do instituto de pesquisa Opinia. De acordo com o estudo, realizado com 2,2 mil internautas entre 11 de outubro e 17 de novembro, apenas 6% dos consumidores desistem das compras em shoppings virtuais por falta de confiança. Nas categorias de Música e Vídeo, Software e Livrarias, as taxas de desistência são de, respectivamente, 19%, 10% e 9%. As principais razões que fazem o internauta desistir das compras em shoppings são dificuldade de comparação de preço, não encontrar a loja que procura e concluir que outro shopping oferece melhores ofertas, motivos apontados por 32% dos entrevistados. ‘‘As pessoas estão navegando de um shopping para outro em busca de melhores condições’’, declara o diretor do Opinia, Jorge Carneiro.

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