A Kodak está ampliando sua rede de assistência técnica no Brasil, investimento em 13 novas praças. Até o momento, a empresa mantinha quatro pontos oficiais de captação, localizados em Recife, Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo. A partir de agora, o serviço também estará disponível em pontos localizados em diversas lojas Kodak Express, distribuídas por Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Campo Grande, Curitiba, Florianópolis, Goiânia, Londrina, Ribeirão Preto, Salvador, São João do Miriti, São José dos Campos e Uberlândia, totalizando 25 pontos de assistência técnica.
Um estoque especial de câmaras para esse fim permitirá ao lojista efetuar a troca imediata do produto. Anteriormente, esse processo compreendia o envio do produto à fábrica da Kodak, em São José dos Campos, seu reparo e retorno ao lojista.
O serviço cobre toda a linha de câmaras 35mmm e Advantix. Para agilizar ainda mais a troca, basta apresentar uma cópia da nota fiscal dos produtos que estiverem dentro do período de garantia. Outra forma do consumidor ter acesso às assistências técnicas é pela Central de Informações ao Cliente (CIC). através do serviço 0800-150000, ou pelo site da Kodak na Internet: www.kodak.com.br

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