A Intel está fazendo em todo o mundo, incluindo o Brasil, um ‘‘recall’’ de um milhão de placas-mãe (motherboard) que apresentaram defeito, desligando inesperadamente os computadores. Consumidores que adquiriram PCs com o processador Pentium III e a placa defeituosa serão chamados pelos revendedores da Intel no Brasil para optar entre receber o valor da peça - cerca de R$ 350 - ou aguardar cerca de um mês pela substituição. A motherboard é a principal placa de circuito impresso do computador.
O diretor de marketing de vendas de canais da Intel na América Latina, Ronaldo Miranda, disse que não recebeu qualquer reclamação de consumidores. Mesmo assim, a orientação mundial da Intel é fazer o recall porque não há centros de reparos em todos os países. O número de placas defeituosas na região não foi divulgado, mas está em computadores utilizados por pessoas físicas e pequenas empresas.
Miranda esclareceu que o produto começou a chegar ao Brasil apenas em março. ‘‘Sei exatamente quem as comprou’’, disse. Ele informou que metade de todas as placas vendidas na América Latina está no Brasil.
Segundo ele, a placa apresenta defeito apenas em alguns processos em que é ativado um componente de memória. ‘‘O computador funciona mas pode apagar de repente’’, declarou. ‘‘É como se acabasse a luz e o computador não tivesse um no-break’’, comparou. ‘‘É um desconforto, mas não há riscos’’, acrescentou.

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