Uma empresa pouco conhecida chamada Planetary Motion, situada em Illinois, Estados Unidos, lançou em 12 cidades norte americanas e em Toronto, no Canadá, um serviço que permite receber e enviar mensagens de e-mail por telefone. Segundo Michael O’Roark, presidente da Planetary, muitas pessoas gostariam de fazer uso de e-mail porém não querem adquirir um microcomputador e essa pode ser uma solução definitiva. Qualquer pessoa pode fazer uma assinatura do serviço CoolMail, que permite ao usuário ligar para um número 0800 da empresa e ouvir as mensagens de e-mail enviadas a ele. A sofisticação do serviço é tanta que o usuário pode responder o e-mail recebido ou mesmo enviar mensagens para outras pessoas falando no telefone o endereço do destinatário e o conteúdo da mensagem. O serviço converte a mensagem gravada em texto e envia através da Internet. O serviço é gratuito e o usuário só tem que ouvir dez segundos de mensagens publicitárias cada vez que faz uso dos serviços da Planetary.

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