Batalha no B2B
Para os investidores Internet norte-americanos, a palavra do momento é Business-to-Business, ou seja, o comécio eletrônico entre empresas. Começa a ficar cada vez mais difícil, conseguir investidores para novas iniciativas na ára de B2C, o comércio eletrônico voltado ao consumidor. Aqui nos Estados Unidos, quando algo cresce rápido e em grande número, diz-se que cresce como cogumelos - um dos produtos mais baratos e abundantes nos supermercados. A mídia norte-americana tem usado a expressão ‘‘cresce como cogumelos’’ para definir a rápida expansão de sites do tipo eMarketplaces, ou mercados eletrônicos. Esses sites são voltados unicamente à intermediar transações entre empresas. O comércio de matéria prima, peças e equipamentos está se movendo para a Internet a uma velocidade extraordinária. São itens que vão de placas de circuito impresso a tubos de PVC, passando por compra e fornecimento de energia. Mas agora, grandes corporações como Sears, Chevron e Wal-Mart, estão entrando nesse mercado, investindo dezenas de milhares de dólares em grandes eMarketplaces.

O quadro é de revanche
Analistas Internet estão considerando a grande revanche das empresas tradicionais, que têm perdido significativa fatia do mercado para empresas online. Para não fugir à regra da loucura de Wall Street em relação à Internet, as ações de empresas tradicionais vão às estrelas quando anunciam investimentos em eMarketplaces, bem como das empresas de software que estão oferecendo soluções para gerir transações online entre empresas. Uma empresa chamada VerticalNet lançou um site que é na verdade um shopping de comércio B2B, com aproximadamente 55 sites tipo eMarketplace.

US$ 1,4 trilhões
A Forrester Research, empresa de pesquisa e análise de mercado Internet, prevê que os eMarketplaces movimentarão transações no valor de US$ 1,4 trilhões em 2004. Segundo a Forrester, 93% de todas as empresas entrevistadas em uma recente pesquisa, revelaram o plano de efetuar transações de compra ou venda através de eMarketplaces até 2002. Um quarto das empresas garantiu que praticamente todas as suas transações de compra e venda serão feitas online. Os eMarketplaces estão sendo construidos com base no modelo convencional de corretagem, onde o faturamento é fração do valor do negócio transacionado. Brevememente, os eMarketplaces estarão também faturanto com a venda de anúncios, cessão de créditos, análise de dados e consultoria na área de compra e venda.

Por que eMarketplace?
Mas qual a verdadeira razão dessa euforia do mercado financeiro norte-americano? Por que o eMarketplace é tão importante? Além, é claro, da simples expeculação que move o mercado financeiro, o eMarketplace tem um entraordinário poder de agregar os milhares de estabelecimentos comerciais, permitindo a eles uma rápida, segura e lucrativa transação. Não é de hoje o sonho de ter todas as empresas, fornecedoras e clientes, conectados entre si, efetuando transações através de computadores. Entretanto, construir uma infraestrutura necessária para tornar esse cenário uma total realidade custaria trilhões de dólares. A Internet está aí, pronta para viabilizar a comunicação entre empresas, para conectar uma pequena loja e conveniência de uma cidade do interior do estado de Arkansas, com um grande fornecedor de Nova Iorque. Além do mais, a Internet estabelece um padrão na comunicação de dados com o padrão IP. A fácil e rápida comunicação com milhares de fornecedores, torna o mercado altamente competitivo, resultando em redução de custos nos insumos e produtos para revenda. É bom para o comprador, com muito mais opções de preços e fornecedores, e também para o vendedor, que agora pode atingir mercados nunca explorados, onde talvez seriam necessários altos investimentos para a criação de uma estrutura de vendas. A tarefa de controlar pedidos pendentes, gerar transações baseado no estoque mínimo, administrar créditos, poderá ser feita em breve pelos sites eMarketplace, e integrados ao sistema das empresas através de sistemas como SAP e Oracle, por exemplo.

Números do eMarketplace
Segundo a Forrester Research, no segmento de eMarketplace, os computadores e eletrônicos serão responsáveis por movimentar US$ 437 bilhões (31%) em 2004; utilities (comodities e serviços como energia elétrica, telecomunicações, etc) representarão US$ 243 bilhões (17%); motores e peças automotivas US$ 210 bi; Indústria Petroquímica US$ 147 bi (10%); papéis e produtos para escritório US$ 138 bi (10%); alimentos & agricultura US$ 56 (4%); transporte & armazenamento US$ 45 bi (3%); construção civil US$ 44 bi (3%); indústria farmacêutica US$ 34 bi (2%); produtos gerais para venda ao consumidor US$ 29 bi (2%); equipamentos industriais US$ 16 bi (1%) e indústria Aeroespacial US$ 14 (1%).

Faca e o queijo na mão
O eBay.com, site de leilões online, é considerado nos Estados Unidos como o grande fenômeno Internet para negócios ao consumidor. O site é responsável por nada menos do que dois milhões de transações por dia. Basta entrar no site a qualquer momento e ver que são mais de quatro milhões de itens sendo leiloados. Mais de dez milhões de usuários são responsáveis por gerar 1,5 bilhão de pageviews a cada mês. São quase 47 milhões de pageviews por dia. Uma nova grande fonte de faturamento está surgindo naturalmente para a empresa virtual. Grande parte dos itens oferecidos têm, em sua descrição, logomarcas e banners de outros sites que intermediam remessa e dinheiro, disponibilizam fotos do produto oferecido ou mesmo com a descrição e especificação detalhada do produto. O volume de logomarcas e banners se tornou tão grande que o eBay percebeu o potencial para gerar receita. Embora colocados pelos usuários do eBay.com, os banners e logos não deixam de ser anúncios e geram grande tráfego para outros sites. Mesmo colocados sem a solicitação das empresas referidas nos logos e banners, o eBay.com está estudando uma forma de tornar a prática, em uma forma oficial de anunciar no site.

Carlos Trindade é consultor em Sistemas de Informação e Internet e atualmente desenvolve pós-graduação em Marketing na Universidade de Berkeley, Califórnia. [email protected]

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