Internet na América Latina
Um estudo feito pela Jupiter Communications, uma das principais empresas de marketing e pesquisa sobre Internet do mundo, concluiu que em 2005 o comércio eletrônico no Brasil atingirá US$ 8,3 bilhões e 66 milhões de usuários. O estudo revelou que os números só não serão maiores devido a baixa taxa de penetração de microcomputadores no mercado e do uso de cartões de crédito, principalmente quando comparados com o mercado dos Estados Unidos e Europa. Atualmente, 13% dos internautas fazem compras online com alguma frequência, já em 2005, 39% dos internautas estarão usando a Internet para fazer compras. De todo esse volume de transações, o Brasil representará 51%, o México 18% e a Argentina 13%. Já quanto ao número de usuários, serão 29 milhões só no Brasil, ou 42%. A projeção não considera a possibilidade de que soluções alternativas possam remover parte das barreiras existentes. O baixo índice de utilização de cartões de crédito, por exemplo, poderá ser em parte amenizado com o desenvolvimento do dinheiro virtual, integrado com a estrutura bancária existente. Os dispositivos chamados Top Box, para acesso à Internet, poderão substituir os micros PC. São consoles de acesso através da TV, videogames e outros dispositivos, e com preços bem menores do que o de um microcomputador comum.

E-commerce Latino Americano
Dos US$ 83,3 bilhões do comércio Internet em 2005, o segmento de equipamentos de informática e periféricos será o maior, com 24,5% do mercado. Logo em seguida vem os segmentos de viagem e turismo, com quase 17%, e compras em mercados com 14%. Livros e papelaria contribuirão com 9,4%; vestuário 4,6%; software 4,4%; eletroeletrônicos 4,1%; música 3,6% e vídeo com 2,1%. Outra variável que não fez parte do estudo é a propagação dos serviços Internet gratuitos no Brasil. Por enquanto, nenhum estudo foi feito, analisando com profundidade o impacto do mercado de acesso gratuito. Existem muitas dúvidas quanto a capacidade de garantir qualidade por parte das empresas prestadoras de serviço gratuito. Pode haver uma forte migração inicial e uma possível queda significativa na qualidade dos serviços, fazendo com que muitos usuários voltem aos seus provedores anteriores.

Apostando no Brasil
O mercado eletrônico no Brasil está começando a borbulhar de verdade. Tem muita gente começando a apostar pesado nisso. A última (pelo menos até o fim da semana passada), foi a PT Multimidia, uma empresa portuguesa que comprou o provedor brasileiro Zip.net. A empresa está investindo nada menos do que US$ 415 milhões na compra do Zip.net. Desse montante, US$ 365 milhões efetivamente na compra e US$ 50 milhões em aumento de capital. A transação elevou significativamente o valor das ações da PT Multimidia no mercado de bolsas europeu. Esse é só o começo. A exemplo do que acontece nos Estados Unidos, a Internet vai mexer com o mercado brasileiro, em todos os seus segmentos. Gerar empregos, aumentar significativamente o comércio de espaço publicitário na mídia convencional. Mesmo estando aqui nos Estados Unidos, recebo informações sobre o aumento na veiculação de anúncios na TV, rádio, revistas, jornais e outdoors. Aqui nos Estados Unidos dá pra arriscar, sem medo de errar, que entre 20% e 30% dos outdoors, anúncios de rádios e revistas são sobre negócios na Grande Rede. Displays em ônibus, táxis e estações de metrô. Estes são os lugares preferidos para anunciar web sites.

2718 e-mails em seis meses
Se a Internet ainda não mudou a sua vida, é só esperar para ver. Para você que usa a Rede mas acha que ela não alterou seu ritmo de vida, responda rápido uma perguta: antes da Internet, quantas cartas estava acostumado a escrever por ano, ir ao correio e enviá-las ao destinatário? Quantas cartas e mensagens escreveu e recebeu através da Internet nos últimos seis meses? Estas simples perguntas me têm feito pensar sobre como poderemos administrar o envio e recebimento de mensagens em um futuro breve? O assunto é sério. Quanto tempo teremos que nos dedicar diariamente à tarefa de responder nossos e-mails? Posso afirmar com certeza, que não enviava mais do que algumas poucas dúzias de correspondências por ano, relacionadas ao meu dia-a-dia, pessoal ou profissional. Minutos atrás, fiz uma rápida avaliação nas mensagens de e-mail que recebi e enviei depois que vim para os Estados Unidos. Foram 2718 mensagens ao todo, das quais, 1580 recebidas e 1138 enviadas. Confesso que tenho tido dificudades em responder minhas mensagens e fico imaginando como será daqui a cinco anos, por exemplo. Mesmo considerando que significativa parte dessas mensagens estão sendo feitas em substituição aos telefonemas, a Internet está provocando um grande aumento no tempo gasto em comunicação interpessoal.

Nova geração de Palm devices
A Symbian, uma empresa com sede em Londres, Inglaterra, apresentou uma nova tecnologia que deverá servir de base para a nova geração de dispositivos eletrônicos de uso pessoal e telefones celulares. O Quartz é um novo sistema para suportar dispositivos portáteis usando comunicação sem fios e com a aplicações para comunicação Internet e administração de tarefas e dados pessoais. O novo sistema foi apresentado na CeBit, a maior feira mundial de produtos da indústria de tecnologia, que acontece em Hannover, na Alemanha. A partir do fim do ano, usuários europeus de telefones celulares poderão substituir seus telefones por um novo dispositivo, baseado no Quartz, para funcionar como telefone e computador de mão. Com três simples passos, o usuário poderá enviar um e-mail de qualquer lugar alcançado pela rede celular. O usuário não pagará nada mais pelos novos serviços. Os novos dispositivos têm uma excepcional qualidade no display colorido, com um consumo de baterias baixo, considerando os recursos que oferece. A nova linha de celulares Ericsson R380 já incorpora diversos elementos da tecnologia Quartz.

Carlos Trindade é consultor em Sistemas de Informação e Internet e atualmente desenvolve pós-graduação em Marketing na Universidade de Berkeley, Califórnia.

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