11% em uma semana
Já é Natal! Pelo menos aqui nos Estados Unidos o clima já é de feriado e a corrida às compras é intensa. Na última semana, o comércio eletrônico (e-commerce) cresceu 11% nos Estados Unidos. Foi o maior crescimento registrado em uma única semana durante esse ano. A pesquisa foi feita pela Nielsen/NetRatings. Comparadas com o mesmo período no ano passado, as vendas cresceram 71%. O Yahoo.com e Shopping.com foram os sites com o maior número de vendas de Natal na última semana. A Forrester Research, empresa de pesquisa do mercado Internet, publicou um relatório prevendo mais de US$ 8 bilhões em compras online nos Estados Unidos somente nesse Natal. Um aumento de 60% em relação ao mesmo período do ano passado, quando as compras online atingiram US% 5 bilhões.

10 milhões de novos compradores
Outra empresa de pesquisa online, a eMarketer, está prevendo que no último quadrimestre deste ano, a Internet vai registrar mais de dez milhões de novos compradores online nos Estados Unidos. Com esses dez milhões, o total de usuários Internet que compraram online pela primeira vez nesse ano, vai passar dos 22 milhões. A Forrester Research revelou que no fim de ano, nove milhões de lares estarão comprando online. No ano passado, 30% dos que compraram online por ocasião do Natal, gastaram na Internet 50% de todo o seu dinheiro disponível para compras de fim de ano. A previsão é de que, neste ano, os consumidores gastarão ainda mais no comércio online.

O Brasil na Internet
O Brasil continua sendo o foco das atenções quando se fala em Internet na América Latina. A maior economia da região, concentra também a maioria dos usuários Internet. O Brasil possui mais de 50% de todos os usuários Internet da América Latina. Mas quanto usuários temos afinal? Diferentes fontes apresentam diferentes números. A StarMedia garante que são mais de 4,2 milhões, já o Cadê/Ibope, tem um número perto de 3,9 milhões. A empresa norte-americana de pesquisas Internet eMarketer é a que tem o menor número. Segundo ela, o Brazil teria pouco mais de 2,2 milhões de usuários. A metologia de análise da empresa considera apenas os usuários ativos, os que usam a Rede regularmente pelo menos uma vez por semana. Como a eMarketer aplica a mesma regra para o resto do mundo, seus números também revelam que o Brasil tem mais de 50% do número de internautas na América Latina.

Internet é elite no Brasil?
Atualmente, podemos considerar que Internet no Brasil ainda é só para uma minoria, mas como será no futuro? Um estudo elaborado no Brasil por empresas de cartões de crédito prevê que, dentro de alguns anos (não revelaram quantos, mas é provável que seja em torno de cinco anos), o Brasil terá um potencial para 65 milhões de usuários Internet. Para poder entender esses números, que parecem exagerados, é necessário considerar que o mercado consumidor passará por diversas mudanças. Antes de mais nada é preciso desvincular o número de usuários Internet, do número de microcomputadores. Dentro de cinco anos, diversos aparelhos eletrônicos, incluindo TV e pequenos equipamentos custando menos de R$ 500,00 serão responsáveis por boa parte do acesso à Rede. As assinaturas também estarão disponíveis por menores preços. Como consequência da vinda da America Online (AOL) para o Brasil, o Universo Online (UOL) já anunciou uma redução no preço do acesso ilimitado de R$ 35,00 para R$ 19,50. Aproximadamente 45%. Nada mal considerando que a briga está só começando. Já no ano 2001, segundo a empresa de consultoria Saatchi & Saatchi, a America Latina contará com 34 milhões de usuários, dos quais o Brasil deverá possuir em torno de 37%, ou mais de 12 milhões. Segundo o Boston Cunsulting Group, o Brasil, com aproximadamente 50% dos usuários Internet da América Latina, gera mais de 85% de todas as transações de comércio online.

Roubo na Internet
Eric Schimidt, CEO e chairman da Novell Inc, iniciou uma palestra na San Francisco Digital Economy Conference, afirmando que o número de seu cartão de crédito foi roubado na Internet em 1995. Schimidt acredita que algum hacker utilizou um mecanismo que consegue ler o conteúdo dos cookies. Com sua história, Eric, após fazer diversas críticas à tecnologia de cookies, apresentou uma solução da Novell para gerenciar, no micro do usuário, as informações pessoais, números de cartões de crédito, senhas de acesso para serviços Internet e autenticação de usuário e diversas outras informações que necessitam de proteção. Sgundo o CEO da Novell, a solução é chamada de ‘‘DigitalMe’’ e é um software que consolida as diversas informações do usuário em um único banco de dados, com um alto nível de segurança e criptografia. Schimdt terminou a conferência dizendo que os cookies são uma grande idéia, mas armazenam os dados em lugar errado.

Carlos Trindade é consultor em Sistemas de Informação e Internet e atualmente desenvolve pós-graduação em Marketing na Universidade de Berkeley, Califórnia.

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