i-Jam MP3 Player
A tendência em equipamentos MP3 Player ainda não tinha passado pelo território dos usuários Macintosh. Felizmente os mac-users aficionados em música no formato MP3 já têm motivos para comemorar. O i-Jam MP3 Player é o mais recente lançamento em sua categoria, tem um design perfeito para a linha Mac e estará disponível em diversas cores. Usando interface USB, o i-Jam poderá também ser utilizado em equipamentos PC, além, é claro, na linha iMac e iBook da Apple. O equipamento tem um preço inicial de US$ 200 nos Estados Unidos e vem com 32Mb de memória.

Futuro do MP3
Desde que o formato MP3 surgiu, a polêmica sobre sua influência no aumento da pirataria de música na Internet tem causado diversos debates e estudos. Atualmente na Rede existem milhares de sites oferecendo, gratuitamente, milhões de músicas para download. Depois do download, o usuário de microcomputador que possuir um equipamento CD-R (gravador de CD), pode copiar as musicas MP3, gravando-as no formato padrão de um CD de música. Equipamentos CD-RW podem ser adquiridos nos Estados Unidos com preços a partir de US$ 200. A RIAA (Recording Industry of America), associação que congrega a indústria fonográfica norte-americana, está promovendo um debate objetivando a criação de um novo padrão de compressão de áudio, ainda melhor do que o MP3, porém com uma tecnologia que permitiria o controle da distribuição, evitando a pirataria. Mais 110 empresas dos segmentos de tecnologia e do mercado fonográfico estão suportando a idéia. O mercado das gravadoras demorou para perceber o potencial da gravação de áudio em arquivos formato MP3 e sua distribuição pela Internet. Alguns sites oferecem ferramentas de procura onde o usuário fornece o nome de uma música e imediatamente recebe uma lista dos sites que oferecem gratuitamente a música procurada em formato MP3. É impressionante constatar que a grande maioria das músicas internacionais podem ser encontradas dessa forma na Internet.

INTERNET BUSINESS

Sono profundo
O mercado fonográfico parece ter sido acometido de um sono profundo e está pagando caro por isso. A tecnologia MP3 é uma dessas tecnologias reveladas ao mundo como consequência da propagação da Internet, e tal como muitas outras, parece que só mesmo os internautas perceberam o seu potencial. Quando a idéia surgiu, a indústria fonográfica mundial achou que era mais uma brincadeira de pesquisadores e demonstrou total desinteresse em se aprofundar no assunto, pois reinava absoluta, manipulando através da mídia, o mercado da música e sua demanda. Não entenderam a natureza da idéia, seu potencial e, principalmente, a capacidade da Internet de quebrar paradigmas e estabelecer novas regras no mercado musical. Hoje, as maiores empresas do segmento se articulam desesperadamente para conter o avanço da pirataria em formato MP3. Perdem milhões de dólares a cada dia. É claro que a atitude de muitos usuários é, no mínimo, desonesta pois estão ferindo as leis de direitos autorais. Mas o que vale aqui refletir é sobre a total incapacidade dessa tão poderosa indústria em perceber as tendências. Se desde o início estivesse envolvida, a indústria fonográfica estaria liderando a definição de padrões, tecnologias e regras do mercado.

Dormindo eternamente
Não é preciso ir muito longe para perceber que muitas empresas, dos mais variados segmentos, sofrem da mesma inércia. Parecem ter sido picados pela mosca Tsé-Tsé. O mais comum para muitos empresários é imaginar que os investimentos em Internet só deverão atingir níveis significativos quando houver garantia de lucros a curto prazo. Muitos ainda imaginam que somente o mercado do comércio varejista tem a necessidade de adotar a Internet. É preciso muito mais! Muito mais do que ter uma conta de e-mail ou até mesmo um website com a foto da empresa e informações sobre sua visão, sobre seus dirigentes e sua linha de produtos. A grande preocupação que deveria estar na mente de todos os empresários é a de que a Rede está mudando o modelo de negócios, transformando o modelo de relacionamento com clientes, fornecedores e demais parceiros. Essa mudança não pode ser absorvida em poucos meses. Assim como a simples substituição das máquinas de escrever por computadores não resolveu o problema das empresas durante muitos anos, a Internet não pode ser ‘‘comprada’’ como um pacote na prateleira e absorvida de um dia para o outro. As empresas não poderão mais dispor do tempo que tiveram para aprender que informatização é acima de tudo mudança de cultura. A Internet não implica somente em mudança de comportamento na empresa, mas influencia fortemente o comportamento do cliente, estabelecendo novos paradigmas. Quem dorme hoje, corre o risco de dormir eternamente e nem ter a chance de descobrir porque sucumbiram. É preciso se preparar, colocar em cheque as verdades assumidas na organização, compreender a dinâmica da Internet, suas nuances, perceber que um mesmo cliente pode ter comportamentos totalmente diferentes do convencional quando se relaciona usando a Web. É preciso estar preparado para enfrentar a mudança nos conceitos de fidelidade. A todo esse processo, estão chamando de e-Engineering.

Novidades no Informe Informática
A partir da semana que vem, a coluna Informe Informática tem novidades. Estou chegando hoje nos Estados Unidos para um período de seis meses de estudos e pesquisa, onde estarei fazendo uma pós-graduação em Marketing, com foco em Marketing Internet, na Universidade de Berkeley, Califórnia. O campus fica a poucos quilômetros da cidade de São Francisco e das grandes organizações do Vale do Silício. Nos próximos seis meses, estarei escrevendo a coluna daqui, direto da fonte. Além de escrever sobre tecnologia de informática e negócios Internet, vou conviver de perto com os efeitos do Bug do ano 2000 e outras novidades da entrada para o ano 2000.

Seybold Seminars
Logo na primeira semana nos Estados Unidos, terei a oportunidade de participar do mais importante congresso norte-americano nos mercados de editoria, gráfica e de publicações. O evento, que acontece de 30 de agosto a 3 de setembro, vai discutir as principais tendências, tecnologias e lançamentos do segmento, além de uma conferencia sobre publicação Internet e as influências dessa nova mídia no mercado da mídia impressa.

Carlos Trindade é consultor em sistemas de informação e projetos Internet. Escreva para [email protected]

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