Fotografia digital
Já está se tornando comum ouvir pessoas falando sobre a necessidade de comprar uma nova máquina fotográfica e ponderando se não seria melhor comprar uma câmera digital ao invés de uma convencional. Nos Estados Unidos, para uso não profissional, já é viável usar no dia-a-dia uma câmera digital. A Kodak, líder do mercado de revelações e filmes 35mm, está desenvolvendo uma estratégia bastante agressiva para garantir a liderança no mercado de processamento de fotos digitais. No segmento de câmeras, a Sony ainda é líder com 50%, a Kodak vem em segundo com 16%. Um estudo da Lyra Research garante que o crescimento na venda filmes 35mm será de apenas 1% ao ano até 2003, e depois disso começará a cair lentamente. Em 2003 o mercado mundial de imagem digital atingirá US$ 6,5 bilhões.

Idéias geniais
A estratégia da Kodak é um perfeito exemplo do crescimento do mercado e dos tipos de serviço que o consumidor poderá esperar. Para garantir o mercado do processamento de imagens digitais, a Kodak está oferecendo o serviço Picture Maker em 19 mil lojas em todo o mundo. O serviço consiste de um quiosque onde o usuário pode revelar filmes 35mm ou fotos digitais. O quiosque contém um equipamento, operado pelo próprio usuário, que aceita negativos, CDs com imagens e cartões de memória tipo flash-card, usados normalmente nas câmeras digitais. O consumidor pode ainda alterar o tamanho das imagens antes da impressão no papel. Outro serviço disponível em diversas lojas da rede de revelações Kodak é o Picture CD. Por US$ 10, o cliente pode ter o seu filme convencional 35mm armazenado na forma digital em um CD-ROM.

Parceria
A empresa não para por aí, a mais recente novidade é uma parceria com a AOL-America Online oferecendo o serviço You’ve Got Pictures (você tem as fotos ou as fotos são suas). Com esse serviço, por apenas US$ 6, o consumidor pode ter as fotos do seu filme 35mm escaneadas, ou as imagens de sua câmera digital copiadas e imediatamente transferidas para um banco de dados de imagens da AOL. O consumidor usuário Internet pode então acessar as fotos, anexá-las a mensagens de e-mail ou ainda manter imagens selecionadas no site, em forma de álbum digital de fotografias. Os usuários do serviço AOL podem manter gratuitamente 50 imagens no site. Um filme escaneado ou imagens carregadas de uma câmera digital ficam disponíveis no site por 30 dias. O site You’ve Got Pictures da AOL/Kodak ainda comercializa posters, canecas, camisetas e impressões usando fotos selecionadas pelo cliente. A Kodak parece ter descoberto formas interessantes de integrar serviços para as fotos 35mm convencionais e imagens digitais.

Desktop DNA
Muitos usuários de microcomputador ainda usam o Windows 95 e só agora começam a migrar para o Windows 98 ou esperam a chegada definitiva do Windows 2000. O processo de mudança do Windows 95 pode trazer alguns inconvenientes, como a perda dos endereços Internet preferidos, screen savers, configurações pessoais das barras de menu, configuração das preferências em diversos softwares e muitos outros detalhes. Um software chamado Desktop DNA da empresa Miramar Systems move todas as configurações pessoais de um micro Windows 95 para outro com o Windows 98. Por enquanto o Desktop DNA está disponível apenas para empresas de suporte pelo preço de US$ 245 para instalar em até 5 PCs. Porém, uma versão usuário final está chegando por um preço aproximado de US$ 50.

INTERNET BUSINESS
Fraude no eBay
O maior site de leilões na Internet descobriu que alguns usuários estão fraudando seu sistema. A fraude é feita sempre por duas pessoas, uma faz um lance pequeno e a outra faz um grande lance para assustar os possíveis compradores. No último instante o internauta que deu o lance maior retira sua oferta e o bem é então vendido pela oferta menor. É claro que, se alguém, mesmo depois da existência das duas ofertas, registrou a sua em um preço intermediário, ficará com o bem, entretanto a maioria nem registra o lance quando vê que já existe outro de valor alto. A direção da empresa não demonstra grande preocupação, pois a ocorrência desse tipo de fraude é bem pequena, entretanto, garantem que tomarão medidas para evitar o problema. Para se ter uma idéia da dimensão do mercado de leilões na rede, o eBay tem normalmente mais de dois milhões de bens sendo leiloados. São computadores, softwares, roupas, brinquedos, passagens aéreas, instrumentos musicais e centenas de outras categorias de produtos.

AOL se une à AIMOS
Na semana passada comentei sobre uma briga entre a AOL e Microsoft tendo como pano de fundo o produto AIM (AOL Instant Messenger), que notifica instantaneamente os usuários quando algum conhecido seu está plugado na Internet, permitindo então uma conversa do tipo chat. Uma comissão chamada AIMOS - Advancing Instant Messenger Open Standard, formada por diversas empresas e liderada pela Microsoft, está se reunindo para criar um padrão para esse tipo de serviço. O principal objetivo da Microsoft pode ser o de liderar um padrão que seja diferente do da AOL, líder absoluta no segmento, e assim garantir a sua participação no mercado. Entretanto, depois da manifestação da AOL na semana retrasada, a comissão decidiu convidar a empresa para fazer parte da comissão. Uma carta bastante amistosa foi enviada para Steve Case, presidente da AOL, fazendo o convite. A AOL não tem saída, entretanto a sua entrada poderá depender do seu poder de influenciar nas especificações do novo padrão, já que ela acreditou nesse serviço muito antes da maioria das empresas e agora provavelmente vai querer sentar à cabeceira da mesa.

Para pensar
Sobre a dinâmica do mercado de tecnologia, M.C. Fisher, chairman da Kodak afirmou: ‘‘Para liderar o mercado de fotos digitais, a Kodak tem que lançar pelo menos uma ou duas idéias surpreendentes a cada ano’’.



Carlos Trindade é consultor em sistemas de informação e projetos Internet. Escreva para [email protected]

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