Um estudo elaborado pela empresa norte-americana Flexo-Hiner & Partners avaliou os consumidores Internet e os classificou considerando a maior motivação que os leva a comprar online. O estudo identificou sete categorias principais de compradores Internet, os eJoirners, ePrivateers, eDiscounters, eCynics, eBrowsers, at-homers e eAutomators.
Segundo o estudo, 16% dos compradores são classificados em eJoiners e são os que apreciam o relacionamento de comunidade da Internet, participam de grupos de discussão sobre produtos, lojas e compras online.
Mais de 14% são os ePrivateers, que compram na Internet para manter a privacidade. Muitas pessoas querem comprar no anonimato e acharam na Internet a melhor forma de atender suas necessidades. Aproximadamente 15% são os eDiscounters, internautas que vasculham a Internet em procura de grandes ofertas e promoções. Para esses, o preço é o aspecto mais importante nas compras.
Os eBrowsers representam 12% dos compradores, são os que compram motivados pelo frequente uso da Internet, percorrendo diversas lojas online e são seduzidos por ofertas e anúncios de produtos. Esse grupo é mais sensível aos anúncios promocionais de banners. Um outro grupo eConsumers (consumidores online) são aqueles motivados pela praticidade das compras online. Comprar sem sair de suas confortáveis casas é a maior motivação e são chamados de at-Homers.
Os eAutomators são 15% dos eConsumers e representam um grupo de consumidores que compram motivados pela tecnologia Internet. O simples fato da Internet representar vanguarda e oferecer um alto nível de automação em todo o processo de compra é a grande motivação para esse grande grupo comprar.
Os eConsumers, ou consumidores Internet, podem ser analisados sob os mais diversos e variados aspectos do seu comportamento, ou mesmo através de uma análise comparativa do seu comportamento de compra em relação a outros aspectos de seu comportamento. Tais análises são extremamente importantes pois podem revelar relações entre o comportamento na Internet e o comportamento na vida do mundo real (perfil psicográfico), bem como seus respectivos perfis demográficos.

Classificação Harris Interative

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