Informações preciosas
Os servidores Internet armazenam milhões de informações associadas ao pequeno arquivo texto deixado nas máquinas dos usuários. Profissionais de marketing amam cookies. O estudo das ‘‘pegadas’’ deixadas pelos internautas pode revelar intenção de compra e preferência por produtos, hobbies e outras informações pessoais. Com base nessas informações, os anúncios (banners) podem ser direcionados pessoalmente ao usuário, por exemplo. Quando sentamos na frente de um televisor alguns anúncios ou informações chamam mais nossa atenção, mas é impossível alguém conhecer o que pensamos quando estamos na frente de uma TV. Quando navegando por sites na Internet e clicamos em anúncios estamos, na verdade, revelando nossas preferências e até mesmo intenções. Essas informações são poderosas na mão de quem quer nos oferecer um bem ou serviço e podem se traduzir em anúncios e mensagens direcionadas a nós, contendo aquilo que realmente nos interessa. Se bem utilizadas, a análise de nossas ‘‘pegadas’’ na Internet serve para melhorar e aperfeiçoar significamente bens e serviços que usamos ou adquirimos, tornando-os personalizados com base em nossas preferências.

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