Os smartphones podem indicar qual a tecnologia de dados disponível no momento até para "diminuir a insatisfação" do usuário. Esta é a opinião do professor Adriano Sepe, da Unopar. "Quando você compra um smartphone você espera uma boa experiência, e quando você espera acessar redes sociais, como Facebook ou Twitter, e não consegue, isso cria uma certa insatisfação", ressalta ele. Para Sepe, a presença dos ícones foi pensada justamente para que o usuário entenda essa limitação. "Se você está com GPRS não adianta tentar acessar o Facebook porque a quantidade de informações demanda uma taxa de transferência razoável para você ter experiência adequada. Assimilar esses indicadores pode ajudar o usuário a utilizar o aparelho de forma efetiva", indica. Sepe lembra que as tecnologias 3G ou 2G referem-se a sistemas wireless (sem fio), ou seja, a velocidade de cada um especifica qual a taxa de transferência máxima entre esses dispositivos usando o ar. Sepe reforça, no entanto, que edificações, como paredes, podem afetar a transmissão. "Se você fecha um plano a operadora vai te garantir uma velocidade X; mas não é comum o usuário ‘medir’ essa oferta", completa. (C.F.)

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