DivulgaçãoMario Betlhem, presidente da IBM BrasilA IBM Brasil vai continuar investindo para diversificar o seu mercado de atuação, e para isto está inovando nas maneiras de comercializar seus produtos e serviços . Segundo o presidente da IBM Brasil, Mario Betlhem, está havendo um esforço significativo para que aconteça um novo posicionamento no mercado por parte da empresa, que pretende ser a líder na área de computação centrada em redes, e atingir com o mesmo grau de interesse as grandes, médias, pequenas e micro corporações. O presidente disse ainda que a campanha publicitária mundial da companhia vem refletindo esta preocupação, e pretende acabar com a idéia de que ‘‘o que é IBM é grande e caro’’. As peças publicitárias que utilizam o slogam ‘‘Soluções para um mundo pequeno’’, tem procurado aproximar a empresa do seu novo público alvo, através do uso do bom humor, e da utilização de personagens populares.
Betlhem afirmou que as vendas da empresa em seu início eram baseadas no ‘‘olho no olho’’, o que fazia sua clientela ter que se dirigir até a sede da filial brasileira para o fechamento de negócios, inviabilizando algumas ações. Para reverter a situação, a multinacional desenvolveu e passou a utilizar o conceito de ‘‘pensar globalizado e agir localmente’’ realizando parcerias com distribuidores regionais e nacionais para a comercialização de seus equipamentos e serviços. ‘‘Apesar dos produtos serem globais, é preciso haver uma atuação regionalizada que se leve em conta as características locais porque a concorrência está muito acirrada’’, disse.
Esta nova postura vem trazendo bons resultados, com a IBM tendo aumentado a sua área de atuação no mercado brasileiro de informática, chegando a um faturamento no ano passado de US$ 1,6 bilhão. Para 1997 a empresa espera um crescimento de 10% na sua participação, que hoje chega a 7,5% do PIB do País. A companhia atua no segmento de hardware, software, consultoria, integração e desenvolvimento de sistemas, terceirização e leasing e lidera mundialmente as operações comerciais com telemarketing.
Internet Para o presidente da IBM Brasil, a Internet não serve apenas para ‘‘surfar’’. A empresa está ampliando sua comunicação na rede mundial e vai utilizá-la como ferramenta de trabalho buscando atingir cada vez mais os seus clientes, seja através do acesso a seu departamento comercial, ou pelos projetos culturais, que a empresa vem patrocinando e que em breve estarão totalmente à disposição na rede. ‘‘Já estamos participando em conjunto com a home page do Gilberto Gil e em breve estaremos disponibilizando o Projeto Encontro Marcado, que são os registros de diversas palestras realizadas em escolas de todo o Brasil por artistas e intelectuais, envolvendo 500 mil estudantes’’, exemplificou.

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