Para a Cisco, empresa multinacional da área de redes e comunicações, os resultados da pesquisa mostram que o Wi-Fi é uma ótima oportunidade para as operadoras de telefonia fidelizarem o cliente. Ainda segundo o estudo, para 83% dos entrevistados, é extremamente ou muito importante que a operadora de banda larga ofereça tal serviço, sendo que 69% muito provavelmente mudaria de provedor para ter acesso Wi-Fi gratuito.
A maioria das grandes operadoras do Brasil já oferece este serviço aos clientes com hotspots públicos espalhados em locais como aeroportos, parques, comunidades e também hoteis, restaurantes, cafeterias, bares e lojas de varejo. Para Oi e TIM, o Wi-Fi é um serviço importante para oferecer alta capacidade, mobilidade, potencializar a experiência de navegação, e complementar a cobertura de 3G existente, afirmaram as assessorias de imprensa.
A Oi, que hoje possui a maior rede instalada de pontos de acesso Wi-Fi, afirma que a meta é alcançar 100 mil hotspots até o fim de 2013. O que deve impulsionar este número, de acordo com a companhia, são as pequenas e médias empresas, clientes da operadora, que abrem o uso da internet para o público.
Em Florianópolis, a operadora testa um orelhão com acesso à internet via Wi-Fi em um raio de até 50 metros. Para se conectar, o cliente da operadora tem acesso livre. Já clientes de outras operadoras podem experimentar gratuitamente o serviço por um período determinado. (M.F.C.)

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