Segundo a pesquisa da Ericsson, os tablets se mostraram um dispositivo perfeito para os idosos usufruírem da tecnologia, pois estes aparelhos possuem telas grandes e interface simples. "Os tablets são ideais porque não têm muitos botões, e estão sempre prontos para usar", comenta André Gualda, da Ericsson.
Para o analista, as pessoas com mais de 65 anos de hoje são mais habituadas com a tecnologia que os de 15, 20 anos atrás, pois já tiveram contato com a informática na vida profissional. Entretanto, ainda há um "gap" muito grande entre eles e os mais novos. "Muito fácil não é. É mais fácil para a molecada, mas eu aprendi mesmo assim", diz, por exemplo, o aposentado Josué Leite Diniz, sobre o uso de ferramentas tecnológicas.
Na visão de Marcos Ribeiro, da PUC-PR, o tamanho da letra e as expressões em inglês também podem representar um obstáculo para os mais velhos. "Ao acessar a internet, tinha muitos idosos que tinham medo de clicar em 'OK' porque a mensagem tinha expressões em inglês ou letras muito pequenas. Talvez fosse preciso algo para facilitar mais o acesso às tecnologias."
A aposentada Lindaura Lopes diz que no início teve um pouco de dificuldades com o mouse do computador, mas acrescenta que, com interesse e curiosidade, o aprendizado vem. "O importante é ter interesse. Tendo curiosidade, está tudo ali para a gente pesquisar."

Interface
Para que os recursos tecnológicos sejam mais "amigáveis" aos idosos, na visão do analista da Ericsson, as interfaces de sites e aplicativos precisam ter "o mínimo de interação necessária" - ou seja, com um botão, o usuário já conseguir executar determinada função, como fazer uma chamada ou enviar uma mensagem. Notificações de mensagens e e-mails que "saltam" na tela, por exemplo, também são importantes para que o usuário não precise acessar a caixa de entrada do correio eletrônico ou do SMS para saber se há algo novo. (M.F.C.)

mockup