Mario CesarHome officerMarcelo Caldeira: Escritório permite troca de idéias e informações e contato com profissionais de diversas áreasA informática vem revolucionando a dinâmica de trabalho e estabelecendo novas formas de o empresário conduzir seus negócios sem a necessidade de um espaço físico. Dentro deste contexto surge o conceito de escritório virtual ou centro de negócios, que oferece para o cliente toda a estrutura de um escritório: computadores, fax, telefone, salas de reunião e de treinamento e outros serviços de que ele necessita, sem arcar com altos custos operacionais.
Nos Estados Unidos os escritórios virtuais não são uma tendência, mas sim uma opção inteligente de se trabalhar adotada por grandes empresários. No Brasil o conceito chegou há cinco anos. Em Londrina, há dois anos Leslie Adriano montou o Domicilii - Escritório de Conveniência. A partir daí ela começou a entrar em contato com os centros de negócios de vários pontos do País e criou a Associação Nacional de Centros de Negócios, formalizada há um ano.
Hoje são 25 sócios, entre eles um em Córdoba (Argentina), um em Santiago (Chile) e um mais recente em Miami. Leslie Adriano, a atual presidente da Associação, explica que os centros de negócios só existem devido ao advento da informática. ‘‘Tanto que a condição básica para se criar um escritório virtual é ter um computador, fax, estar ligado à Internet, possuir e-mail’’, afirma. ‘‘É só através destes sistemas rápidos de comunicação que o centro de negócios pode atender o cliente’’, complementa Leslie Adriano.
A redução de custos de uma empresa que utiliza os serviços de um escritório virtual chega a 60%, segundo Leslie Adriano.
Milton DóriaLeslie Adriano: Negócio é viabilizado com sistemas de comunicação disponíveis
Os clientes da Domicilii podem fazer dois tipos de contratos: o mensal e o eventual. Na primeira opção os preços variam de R$ 70,00 à R$ 190,00; na segunda opção, o cliente paga apenas pelos serviços que utilizar. A hora para utilizar a sala de reunião, por exemplo, sai por R$ 9,50. ‘‘Este preço pode cair até R$ 6,50 dependendo da quantidade de horas utilizadas’’, avisa Leslie Adriano.
A versatilidade dos serviços prestados pelos centros de negócios é ilimitada, e vai de compras de material a suporte para o sitter que trabalha em sistema de Home Office (escritório em casa). Uma empresa não quer arcar com os custos de uma filial, mas precisa de um funcionário em determinada cidade. A solução é colocar seu funcionário trabalhando em casa. ‘‘O sitter tem todo o equipamento em sua casa, mas em determinado momento vai precisar fazer uma reunião, atender um cliente, então ele utiliza o espaço físico do centro de negócios’’, explica Leslie Adriano.
Os centros de negócios fazem também o trabalho de suporte para Recursos Humanos, fazendo anúncios, recepção, agendamento de entrevistas, etc, contratação, recrutamento para empresas, recolocação de pessoal. Os serviços de secretária também estão incluídos: distribuição de mala direta, licitação, inscrição de vestibular, entre outros.
Se uma empresa quer encontrar parceria em determinada cidade ou colocar o seu produto no mercado de uma outra cidade, o centro de negócios também está apto para ajudá-la. Essa versatilidade pode ser exemplificada por um serviço prestado pelo centro de negócios de Porto Alegre para um determinado cliente. ‘‘O cliente exportava chinchila e durante o trajeto, enquanto esperava a liberação da documentação, para prosseguir viagem, contou com o apoio do centro de negócios, que buscava os animais no aeroporto, levava para o escritório em gaiolas apropriadas e os alimentava’’, relata Leslie Adriano.
Os escritórios maiores estão se preparando para oferecer serviços com os mais avançados recursos oferecidos pela informática, como a teleconferência. ‘‘Os grandes escritórios poderão oferecer este tipo de serviço para seus clientes, em breve’’, afirma Leslie Adriano.
Grandes empresas já estão utilizando os serviços dos escritórios virtuais como a Baan Company da Holanda, a Kellog, grandes bancos, transportadoras. Em Londrina, o Domicilii tem entre seus clientes a ABRA (Associação Brasileira de Administração), advogados, pecuaristas, professores, contadores.
Apesar de em países mais avançados os escritórios virtuais não serem mais novidade, Leslie Adriano afirma que em Londrina e outras cidades do Brasil, ainda existe uma certa resistência ao conceito, que será quebrada com o tempo.

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