Em 2010, 80% das empresas brasileiras utilizaram um computador em suas atividades e mais de 70% usaram a internet. Além de mostrar a penetração da informática e da internet entre as empresas, a pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação nas Empresas 2010, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), também revelou como as companhias têm utilizado estes recursos. A conclusão foi que as empresas usam o computador com foco maior na gestão corporativa e que a internet serve como ferramenta para realização de tarefas mais básicas, tais como enviar e receber e-mails.
Entre os softwares mais utilizados pelas empresas, estão os de gestão eletrônica de documentos, gestão comercial e de gestão financeira/ contábil/ fiscal. O de gestão eletrônica de documentos atinge mais de 80% delas, sejam pequenas ou grandes. Já os softwares voltados ao desenvolvimento de produtos são os menos utilizados, mesmo nas grandes empresas.
Na internet, enviar e receber e-mails, obter informações sobre produtos e serviços e realizar consultas e pagamentos bancários são as tarefas mais realizadas pelas empresas. Fornecer produtos pela web, entretanto, ainda é uma atividade pouco realizada pelas companhias brasileiras, segundo a pesquisa do IBGE.
"O acesso à tecnologia está ficando mais fácil para os pequenos", afirmou o consultor do Sebrae Joel Franzim, ao comentar sobre a penetração das TIC nas empresas brasileiras. Para ele, a diminuição do custo das tecnologias têm contribuído para que mesmo micros e pequenas empresas passem a utilizá-la.
Segundo o consultor, existe uma grande oferta de softwares de gestão gratuitos no mercado, os mesmos que, segundo a pesquisa do IBGE, são largamente utilizadas por empresas de todos os portes. Já os de desenvolvimento de produtos, embora sejam os menos usados, já começam hoje a ser adotadas por microempresas industriais, destaca Franzim. "Isto ocorre na medida em que eles adquirem equipamentos que tenham sistemas CAD."
Na visão de Rosmar Luz, coordenador do Bureau de Testes e Qualidade de Software do Senai Londrina, a utilização destes e outros softwares, como de BI (Business Inteligence), para automação industrial, robótica, aplicações multimídia, gráficos e processamento ainda é "tímida", em razão do reduzido número de ofertas destas soluções no mercado e o alto custo. "As grandes empresas que já enxergaram os benefícios que estes softwares podem trazer para seu negócio obtiveram um aumento de qualidade de seus produtos, maior produtividade nos processos de fabricação e desenvolvimento de produtos, tornando a empresa mais competitiva e rentável", completa.
Coordenador do MBA em Desenvolvimento de Produtos do Senai Londrina, Roger Sakai alerta que a baixa sistematização do desenvolvimento de produtos nas empresas pode resultar na lentidão dos processos. "Quando (a empresa) tem um software adequado para desenvolvimento de produtos, o próprio processo de produção se torna mais fácil." Mas é justificável, já que existem poucos softwares para esta finalidade no mercado, e estes são caros. "Só grandes empresas possuem este tipo de solução."

Facilitadora
"No que tange à utilização da internet, a grande maioria (das empresas) usa para a área comercial, principalmente como instrumento para facilitar os fechamentos de negócios. Os sistemas de pagamentos e recebimentos via internet, assim como as consultas bancárias, também são utilizados", confirma o consultor do Sebrae, Joel Franzim, com base na pesquisa do IBGE. Já sobre o baixo uso da internet para comercialização de produtos, ele comenta que as micros e pequenas empresas então descobrindo agora a importância de ter uma loja virtual. "Acreditamos que em 2013 teremos uma explosão de lojas virtuais nos mais variados setores."

Imagem ilustrativa da imagem Empresas investem na gestão informatizada
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