Além de perder financeiramente, a credibilidade da Sony no mercado está em sério risco. A revolta dos consumidores do Playstation é visível em comunidades virtuais especializadas. Enquanto alguns declaram que vão abrir processo judicial, outros apontam a intenção de migrarem para o videogame Xbox, console similar da Microsoft. A revista Forbes, especializada em economia, analisou que o incidente irá deixar ''uma mancha na imagem da Sony'' perante seus consumidores.
A PSN não tem serviços disponíveis no Brasil. Mesmo assim, muitos usuários brasileiros do Playstation possuem um cadastro - com endereço nos EUA - para conseguirem comprar jogos e desfrutar de ofertas especiais. ''Só dessa maneira você consegue aproveitar o videogame ao máximo, jogando com pessoas ao redor do mundo'', explica o engenheiro de Londrina, Flávio Vendramini. Ele é um usuário regular da rede e mantém a conta com endereço americano. ''Para mim chegou um e-mail avisando que um hacker havia invadido o servidor do Playstation, mas eles não tinham certeza se os dados do cartão de crédito também tinham sido roubados'', critica.
Mesmo para aqueles usuários que não utilizavam a rede para compras, a queda do PSN é preocupante. ''Recebi dois e-mails da Sony dizendo que minhas informações provavelmente haviam sido comprometidas, e que os hackers agora sabiam meu nome e meu endereço'', afirma o médico Rafael Tavares, que admite que o ataque abalou sua confiança sob transações on-line. ''Isso me deixou bastante preocupado em navegar por sites de banco, ou comprar produtos pela Internet. Se uma empresa grande como a Sony teve suas contas invadidas, nada mais pode ser confiável'', desabafa. (R.C.)

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