‘‘O consumidor brasileiro ganha um espaço para fazer suas críticas, reclamações, elogios ou perguntas referentes a uma empresa, produto ou serviço. O site do consumidor (www.linhaconsumidor.com.br) abre suas portas para o consumidor e se oferece gratuitamente como mensageiro para que as informações deixadas no website cheguem até a empresa alvo da mensagem’’.
A novidade é um lançamento anunciado pela MGComunicações, de São Paulo, que através de um banco de dados permite ao internauta o registro de opinião, consultas ou reclamações. ‘‘A tendência é de que em pouco tempo as pessoas possam utilizar esse website como referência de pesquisa antes de comprar qualquer produto’’, aposta o idealizador do projeto, Júlio Ribeiro.
Ele alerta que todas as mensagem que forem deixadas no website serão de responsabilidade exclusiva das pessoas que as forneceram. ‘‘Nossa equipe retrata fielmente a palavra do consumidor e se o usuário preferir podemos entrar em contato com as empresas, para tentarmos solucionar os problemas gratuitamente’’, justifica.
Por este serviço, o consumidor também poderá acompanhar as principais novidades tecnológicas e promoções e ter à disposição um guia de empresas, classificado por ramos de atividades. O website também oferece espaço para campanhas beneficentes de auxílio a pessoas carentes, associações e pessoas desaparecidas. ‘‘Para colocar algum anúncio gratuito dessa natureza, exigimos uma comprovação devidamente documentada para cada situação’’, explica Ribeiro.

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