ReproduçãoA Sercomtel
promete um
atrativo local
de compras, com
mercadorias em
gôndolas virtuaisJá imaginou fazer as compras do mês sem precisar andar por corredores quilométricos, sem enfrentar filas em caixas e, principalmente, sem sair de casa? Maravilha, não? Pois é, um serviço que antes estava restrito ao mercados norte-americano e europeu começa a se delinear por plagas norte-paranaenses. A Internet by Sercomtel, um dos provedores de Londrina, está com todos os equipamentos e tecnologias prontos para disponibilizar os serviços do ‘‘homeshopping’’ para qualquer empresa local interessada em oferecer a novidade a seus clientes.
Diferente dos sites de compras que já existem aos montes pela Internet, o ‘‘homeshopping’’ oferece a sensação - e o prazer - de fazer compras, sem os inconvenientes destas. São imagens em 3D que reproduzem corredores de lojas e supermercados, onde o cliente visualiza os produtos, compara preços, escolhe o que mais lhe agradar e ainda determina como, onde e quando deve ser a entrega e a forma de pagamento. Ou seja, tudo na maior comodidade e sem o mínimo esforço. E, o que é melhor, tão divertido quanto um game.
Para o coordenador de Internet da Sercomtel, Tony Philip Selmer Novaes, este é um novo e interessante canal de vendas que tende a crescer cada dia mais, no mundo todo. ‘‘As empresas estão descobrindo que a Internet é um bom veículo de vendas e estão focando um grande segmento de seus negócios na rede, que atinge um público consumidor de alto nível. E este sistema, com seu visual de game, pode ser um excelente atrativo, já que a empresa estaria disponibilizando mais uma opção de atendimento para seus clientes, o que, hoje em dia, pode ser o diferencial na conquista da preferência’’, explica.
ReproduçãoO grupo Pão
de Açúcar foi
o primeiro a
explorar o
filão oferecendo
mercadorias
em um CD-ROM:
entrega facilitada
A maior vantagem para o consumidor, segundo Novaes, é realmente a comodidade que o serviço oferece. ‘‘Fazer compras de supermercado, por exemplo, é extremamente desgastante, principalmente em certas épocas do mês. A pessoa acaba ficando de duas a três horas no local, saindo dali irritada e cansada. Pela Internet, isto não aconteceria. Primeiro porque entraria em qualquer horário, de dia ou de noite, faria as compras sem atropelos e dentro de seu orçamento, já que acompanharia o cálculo das compras. Muita gente fica sem graça de levar ao supermercado uma calculadora e acaba levando um susto ao passar no caixa’’, diz. Além disso, o usuário poderia programar o melhor horário para que as compras fossem entregues e ainda escolher se quer pagar contra-entrega ou no cartão de crédito.
Porém esta maravilha de atendimento local ainda pode demorar um pouco para aparecer na rede mundial de computadores. Segundo Novaes, a Sercomtel ainda está em fase de negociação com empresas da cidade. Um grande supermercado, recentemente inaugurado na cidade, foi a primeira empresa a ser contatada. ‘‘Mas ainda estamos nas negociações preliminares. Se ele (o supermercado) topar, ainda vamos ter que fazer o levantamento de todo o seu banco de dados, estudar em qual plataforma estão trabalhando para fazer as adaptações necessárias. Isto pode levar até seis meses’’, afirma.
Enquanto a loja ou supermercado virtual não acontece, a Sercomtel coloca à disposição de seus usuários uma espécie de preview do serviço. É o Clube Virtual - Sercomtel On Line (www.sercomtel.com.br/cvirtual), que reúne cerca 100 empresas de Londrina e região oferecendo descontos e promoções via Internet. Embora não traga uma ‘‘vitrine’’ em 3D, é uma forma interessante de conquista de mercado, já que oferece vantagens exclusivas para os internautas.
O Clube Virtual nasceu de uma parceria entre a provedora e a agência de propaganda londrinense Apoio. Desde o lançamento do serviço, no início do mês, quatro novas empresas ingressam diariamente no Clube que disponibiliza mais de 300 ofertas. São lojas de roupas, joalherias, restaurantes, hotéis, farmácias e empresas de serviços , entre outros, que disponilizam ofertas exclusivas para os internautas. Eles só têm que escolher uma ou mais lojas, conferir os produtos em promoção, preencher um cupom e imprimi-lo. Depois é só apresentá-lo na hora da compra para ter o direito ao desconto.

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